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第一章 药学服务与咨询 (未排序)A型题
1.药学服务的目标是什么A.改善药品质量B.为医生提供合理用药信息C.改善和提高患者身心健康D.指导护士合理用药E.增加患者用药依从性
【本题1分】
【答疑编号21578】
【正确答案】?C
2.药学服务的最基本要素是A药学知识B.调配C.用药指导D.与药物有关的服务E.药物信息的提供
【本题1分】
【答疑编号21579】
【正确答案】?D
3.关于沟通的技巧正确的是A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答C.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
【本题1分】
【答疑编号21580】
【正确答案】?E
4.以下患者用药咨询环境设置中,不合理的是A.咨询处紧邻门诊药房B.标志明确C.环境舒适D.均采用开放式柜台E.应配备参考资料
【本题1分】
【答疑编号21581】
【正确答案】?D
5.接受患者用药咨询方式不正确的是A.可主动向患者讲授用药知识B.可向患者发放一些合理用药宣传材料C.可采用电话、网络等通讯方式D.有针对性地回答患者问题,不要做过多询问E.通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询
【本题1分】
【答疑编号21582】
【正确答案】?D
6.药学服务的重要人群不包括A.患有高血压和糖尿病的患者B.需应用吸入性激素的患者C.血肌酐300μmol/L者D.用2SHRZ/4HR方案,规律抗结核治疗l个月,低热、乏力、盗汗等症未缓解者E.青壮年,平素健康,患普通感冒者
【本题1分】
【答疑编号21583】
【正确答案】?E
(未排序)B型题
1.A.这药能治我这种病吗B.这次拿的“×××”(商品名)是我以前一直服用的“格列齐特”吗C..这种药需要服用多久D.中午忘吃药了怎么办E.处方上让我一次服两片,是否太多以上咨询问题的分类
【本题1分】
(1).药品名称【答疑编号21585】
【正确答案】?B
(2).适应证【答疑编号21586】
【正确答案】?A
(3).用药方法【答疑编号21587】
【正确答案】?D
(4).用药剂量【答疑编号21588】
【正确答案】?E
(未排序)X型题
1.从事药学服务应具备的素质包括A.药学教育背景和专业知识B.实践经验和能力C.药事管理与法规知识D.交流沟通能力E.投诉应对能力和技巧
【本题1分】
【答疑编号21589】
【正确答案】?A, B, C, D, E
2.沟通的意义在于A.使患者获得有关用药的指导,同时获取患者的信息、问题B.解决患者在药物治疗过程中的问题C.使药师的服务更贴近患者,患者对治疗的满意度增加D.确立药师的价值感,提高公众对药师的认知度E.沟通有助于减少药疗事件的发生
【本题1分】
【答疑编号21590】
【正确答案】?A, B, C, D, E
3.药历的作用有A.客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施B.药师解决临床相关问题的技术档案C.开展个体化药物治疗的重要依据D.保证患者用药安全、经济、有效E.便于药师开展药学服务
【本题1分】
【答疑编号21591】
【正确答案】?A, B, C, D, E
4.药历的内容包括A.用药方案和经过B.用药指导C.药效表现和不良反应D.各种实验室检查数据E.对患者的健康教育忠告
【本题1分】
【答疑编号21592】
【正确答案】?A, B, C, D, E
5.中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括A.基本情况B.病历摘要C.用药记录D.用药评价E.主诉信息
【本题1分】
【答疑编号21593】
【正确答案】?A, B, C, D
6.药历的SOAP格式包括A.主诉信息B.体检信息C.评价D.诊疗的介绍E.提出治疗方案
【本题1分】
【答疑编号21594】
【正确答案】?A, B, C, E
7.药学服务中的投诉类型包括A.服务态度和质量B.药品数量和质量C.退药D.用药后发生严重不良反应E.价格异议
【本题1分】
【答疑编号21595】
【正确答案】?A, B, C, D, E
8.药学服务中的投诉应对正确的是A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题B.应由当事人来接待患者C.接待患者投诉时,应保持严肃的态度D.应采用换位思考E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉
【本题1分】
【答疑编号21596】
【正确答案】?D, E
9.药学服务的主要实施内容正确的是A.医、药、护有机结合,共同承担医疗责任B.药学服务只是针对患者个人的C.协助医护
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