上海商业服务业全新追求.docVIP

上海商业服务业全新追求上海是我国工商业发达的城市。从上世纪90年代开始，得益于上海浦东开发等效应，上海经济已经连续15年两位数增长。经济的发展，对上海商业服务业带来了巨大的促进。上海商业服务业已经逐步摆脱了计划经济的桎梏，逐步与世界接轨，并正在市场经济的道路上，日益展现出全新的面貌。 上海商业服务业的现状 可以这么说：上海商业服务业的现状，与亚洲各国大城市、与世界各国大城市的发展现状非常相似 1　上海商业服务业伴随城市的发展，基本上满足了消费需求。据XX年末的统计数字，上海有批发、零售、餐饮业等各类门店34万余个，经营面积达到3768万m2。若以有户籍及常住人口计算。人均达到了2m2。这些商业服务网点遍布全市，上海已经初步形成了市级商业中心、区级商业中心、人口集聚区社区商业中心、居住区邻里中心。以及郊区农家店的网络布局 2　上海商业服务业经过15年发展，初步形成了连锁化、集约化、系统化。现在上海的各类商业服务业网点中，连锁化经营的比例相当高。从百货连锁、大卖场连锁，到各类生活服务店铺连锁、各类销售服务方式的连锁。上海已经有106种业态实现了连锁。其中，百货、大卖场、超市、便利店、各类专业店等主要商业服务业态，几乎100％实现了连锁经营。连锁经营带来的直接效应就是，上海的商业企业管理逐步走向集约化。商品采购、物流配送、资金、人力资本的集约，以及企业各类资源的集约，给企业发展带来了很大的空间。与此同时。上海商业服务业企业的信息化水平，已经从单一的POS、MIS发展到EDI、ERP系统，不少企业已经开始在物流、储存方面应用RFID技术。目前，上海商业服务业的最大网络正管理着数千家网点的企业。并且正在不断完善功能 3　上海商业服务业导人现代化管理。在市场竞争中逐步形成了竞争力。主要表现为服务人性化、品质最优化、流程合理化、成本最小化、利润最大化。由于企业更加注重利用资本市场的推动力。把企业运行更好地置身于众多股东的监督之下，因此。上海商业服务业企业已经普遍导入投资讲回报、工作讲效率等现代管理理念，不少企业逐步形成了具有自身特点和优势的竞争力。现在，百货业的纯利润已从2％左右上升到了3％－5％，甚至更高。到上海的梅龙镇依势丹、久光百货、第一八百伴、美美百货、东方商厦、百盛百货、虹桥友谊去看一下。就会发现。店铺里的商品组成和精细化管理程度，正在赶上国际水平。从众多的品牌专卖店、海内外风味的餐饮店。到遍布城乡的各类店铺，处处可以看到上海人吸收、消化和创新的痕迹 是改革开放为上海商业服务业带来了勃勃生机，上海商业服务业正发生着脱胎换骨的变化 上海商业服务业面对国际化竞争的认识 中国加入WTO，对商业服务业带来的影响最为深刻。按照“人世”承诺，我国在商业服务行业引进外资的速度在加快，导致了国内竞争国际化的现状 国内竞争国际化，给上海商业服务业带来全新的发展态势。目前在上海的各种商业服务业业态中。都有外资(包括港澳台资)的介入。去年上海社会消费品零售总额中，外资商业服务业的经营比重达到39.1％。各种资本结构的商家在上海这块土地上同台竞争，繁荣了上海的市场，丰富了市民的生活，给消费者带来了方便和实惠。同时，也给上海商家带来一个提醒：作为一个国际化的大都市，我们究竟应该怎样把上海建设成一个国际购物天堂 上海商业服务业需要更加系统化的发展思路。作为一个现代化的大城市，商业服务业的发展必须伴随着城市的发展不断完善，不断系统化。按照上海的思路，全市已经形成或计划建设XX年接待过亿游客的大城市，让国内外游客能高兴而来，满意而归，就必须了解他们在想什么，他们需要什么。让海外游客购买到有中国特色的，能保存和张扬的商品，在异国他乡品尝到纯正的家乡饭菜和具有中国特色的风味餐饮。领略具有5000年文明传统的中华文化的精华。同样，让国内游客到上海看到商业街、商场、购物、餐饮、服务的国际化水准，包括最新的时尚品牌组合、最丰富的经营业态构成、最现代化的购物技术装备、最完美的各国风味餐饮、最具特色的各种服务手段。各种商业服务能媲美世界任何一个大城市，这就是上海商业服务业伴随着城市发展应该努力的基本方向，也是上海建设国际化购物天堂的基本方向 上海商业服务业要进一步融入国内经济的发展。目前。担当国内市场发展的上海商业服务业企业已经在国内市场开设了4982个网点，遍布国内各大区域。据上海连锁经营协会统计，截至XX年，会员单位实现市外销售983.17亿元，同比增长57.3％。今后，必须扩大企业的经营规模，使上海商业连锁企业在全国的连锁网点中约占1／6；通过供应链体系，让国内大量的名优新特商品进入上海市场，为上海的消费者提供了各种选择；同时，又把上海大量的制成品输送到全国各地。带动了上海的消费品生产。还通过上海商业服务业的采购和