企业价值观对目标制定影响.docVIP

企业价值观对目标制定影响组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。它是由组织内部的绝大多数人共同认可的价值观念。组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。组织价值观的因素对企业的目标选择都会产生本质的影响。无论是从早期的“三鹿”奶粉事件,还是从近期的“丰田召回门”,探究事情的本质都是企业的价值观的偏离,造成企业追求了不当的目标造成的。因此,价值观的正确与否对于企业的目标的影响都是十分重要的,而目标又决定了企业的前进方向,决定了企业的未来,所以一个企业的价值观直接关系到企业的生死存亡。所以本文旨在探讨企业价值观对企业目标选择的影响,从理论层面揭示两者的关系 一、价值观对目标的决定性 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。价值观的属性告诉我们,价值观首先定义了人们心中重要的事情,并同时将这些事情进行排序。那么,在确定重要的事情及其排序的过程中,目标也会同时形成 价值观对目标选择的影响在同一层面,即在组织层面中,组织价值观对组织目标产生的影响,在个人层面,个人价值观对个人目标产生影响,都是起决定性作用的 首先,价值观决定目标的内容;人们在明确周围事物是非、善恶、美丑的总体看法和评价后,即人们形成自己的价值观后,自然会对其各个方面做出选择,选择出自己认为的“是”、“善”、“美”,在这些选择中,有些是自己或者企业已经具备的,有些则还没有,那些还没有的部分就进而形成了自己的未来的目标的内容。其次,价值观决定制定目标的动机;正因为个人和组织价值观的存在,当价值观与现实不相符的时候才会产生自己的目标,进一步产生相应的行为。假如一个人的价值观是金钱第一,而他现在又很穷,那么他一定会产生相应的目标 下面从以下表格中的具体的世界级公司的价值观和目标再进一步分析,价值观是如何对企业的目标起决定性作用的。(如表所示) 以上的五家公司的价值观都对其目标的导向产生了绝对影响,无论是概括的一条价值观,还是分点论述的价值观,其目标都紧紧地依其价值观而设定,这也是它们为什么成为世界级受尊重企业的根本原因 需要指出的是,在价值观决定目标的过程中,存在着偏差,这种偏差可能是由于目标对价值观的理解造成的,这样以来价值观就不一定能完整的反应价值观,于是便产生了价值观对目标的第二个影响,调节性 二、价值观对目标的调节性 价值观对目标的调节性是指价值观以鲜明的感召力和强烈的凝聚力,有效地协调、组合、规范、影响和调整各种目标活动 我们知道价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。在完成目标的过程中,如果发现原先制定的目标和价值观不相符合,一般情况下价值观会对目标有调整作用,使目标符合或者尽可能的符合价值观。这是由于价值观一旦确立,便具有相对的稳定性,形成一定的价值取向和行为定势,是不易改变的。所以假若目标和价值观不相符合,价值观会对目标有调节作用 可口可乐公司在XX年代,由于保罗“老朋友无时无处不在你身边”的根本经营价值观,而制定了使可口可乐成为在每一方面的投资都完美的多元化公司目标。结果是在1974-1980年,股票市值年均增长5.6%,大大低于同期标普500指数的平均增长速度。在这七年中,公司没有1美元的留存收益 1980年,罗伯特可口可乐公司的总裁。戈伊苏埃塔上任之初,就表现出要找到问题并解决问题的迫切愿望,他根据企业的价值观调整了企业的经营目标,明确了可口可乐公司的经营目标是股权价值最大化,公司战略则是强调公司长期现金流的最大化。这与可口可乐的价值观是相符的,试问如果一个公司的现金流都成了问题,它又怎么做到“老朋友无时无处不在你身边”呢?戈伊苏埃塔在其经营战略中指出,可口可乐要抛掉任何不能产生可接受的权益资本收益率的业务和资产。复杂多样的可口可乐公司在戈伊苏埃塔的领导下,合并成为一个简单明晰的大公司,显然,现在的可口可乐是一家单纯的软饮料公司。更具体地说,是一家全球化的软饮料公司。它拥有全球碳水化合物45%的份额,47%的海外市场份额(即除美国之外)。可口可乐预计在两年内把这一数字提高到50%。单纯的可口可乐公司的目标更明确,重点更突出,但令人惊讶的是,当前这段时期也是可口可乐公司107年的历史上,透明度最高的时期。 可口可乐的价值观是让可口可乐成为世界上每一个人的老朋友,可口可乐80年代的快速成长体现出企业的根本价值观对目标调整有调整作用,而正是这种调节作用使得可口可乐的企业目标始终满足企业的经营价值观,让企业走上良好发展的道路 三、价值观对的目标的驱动性 价值观可以持久地促使管理者去追求某种价值目标,这种由强烈的欲望所形成的内在驱动力