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第七讲 权力与领导 夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也. —— 韩非子 权力是建立,创造和改变历史方向的机遇. —— 尼克松 主 要 内 容 领导的含义与价值 领导权力的来源与类型 领导的特质理论 领导的行为理论 领导的权变理论 领导的归因理论 一 领导的含义和价值 领导定义 领导者指引和影响个人和组织，在一定条件下实现组织目标的行动过程。 领导要素 过程要素：领导是对他人的影响过程； 特质要素：领导包含着影响力； 环境要素：领导行为发生在群体环境中； 能动要素：领导包含了实现目标。 一 领导的含义和价值 领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 领导作用的大小 领导作用 = 领导权力 * 领导艺术 二 领导的权力：来源 合法性权力：职位规定的权力，员工有义务服从。 奖赏性权力：从合法性权力中衍生出来，渴望奖赏而服从。 强制性权力：从合法性权力中衍生出来，害怕处罚而服从 ， 参照性权力：人格魅力，期望得到赞赏而服从。 专家性权力：专门的知识和能力，相信而服从。 三 领导的特质理论： 领导的全面素质 身体要素：年龄、身高、体重、外貌、体格 能力要素：一般智力、判断力、创造力、表达能力 知识要素：学历、专业、经验、技能 品德要素：修养、人品、气质、价值观念 性格要素：可靠性、主动性、持久性、果断性 自信心、顽强精神 适应要素：能动性、社交性、协调性、适应性、幽默 三 领导的特质理论 领导者的关键素质 智力水平：朱鎔基的智商 人格健康：情绪管理 希特勒 萨达姆 自尊自信：周恩来的不卑不亢 品德高尚：曹操 法国皇帝路易十八 交往能力：能力＋人际交往＝成功 优秀大学校长的重要特征 教育思想家：具有独特而鲜明的教育理念和教信念 知名学者：具有较高的学术声誉和地位 社会活动家：具有良好的社会声誉和地位 仁者:具有、仁慈善良、德高望重的品德形象 改革者：勇于进取、开拓创新的精神 人才品评专家：去伪存真，善当伯乐 管理专家：严格制度、民主管理 四 领导的行为风格理论 基本观点：领导有效性不仅在于领导者具有什么样的素质，更在于领导者实际做些什么以及怎样做的。 领导工作复杂多样性：领导最忙。 两种有效的领导行为方式： 抓工作：严格计划 、安排人员、分配任务、强调期限，监督进度。 关心人：尊重员工、相信员工、强调沟通、关注员工的需要，倾听员工意见。 四 领导的行为风格理论 什么时候抓工作更有效？ 什么时候关心员工更有效？ 大家讨论，各抒己见。 四 领导的行为风格理论 下列情况抓工作有效： 来自更高层次的强制性任务要求 完成任务本身能产生满意感 员工依靠领导提供信息和指导工作 员工在心理上依赖领导 下列情况关心人有效： 任务单调 员工参与意识强 需要在工作中学习新知识 员工的平等意识强 五 领导权变理论 领导有效性假设 领导有效＝f（领导者、被领导者、环境） 四个重要变量 领导者的个人特性 员工的个人特性 任务结构 团队特性 领导的权变模式 1、费德勒（Fiedler)的领导权变模式 领导方式的有效取决于以下三个条件的适当组合： 群体氛围: 即领导者与被领导者的关系。 任务结构：工作任务是否明确。 职位权力：权力的大小，受支持的的程度。 费德勒（Fiedler)的领导权变模式 领导有效性：领导方式与情境变量的关系 结论：领导方式与情境变量关系分析 在情境变量（三个变量）极有利或极不利的情况下，任务导向型是有效的。 在情境变量适中情况下，关系导向型是有效的。 案例： 强势领导（1）：任务导向型 新官上任（8）：任务导向型 内部提拔（4）：人际关系型 上级下派（5）：人际关系型 2、卡门（Karman）的生命周期理论 领导者的行为方式需要与被领导者的心理成熟度相适应。 心理成熟度是指员工的成就动机水平、责任感强度、工作经验、受教育水平等。 案例：老员工与新员工 蓝领与白领 简单劳动者与复杂劳动者 临时工与终身雇佣者 领导方式与员工成熟度关系模型 高 模型解释 当员工处于不成熟阶段时，采用高任务、低关系的命令式最有效。 当员工处于初步成熟阶段时，采用任务、关系均略高的说服式最有效。 当员工处于比较成熟阶段时，采用任务低任务、高关系的参与式最有效。 当员工处于成熟阶段时，采用任务、关系均低的授权式最有效。 模型解释：案例 对于刚进公司新员工（不成熟），