罗宾斯《组织行为学》16.ppt

* * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 设计对员工行为的影响 研究发现: 工作专门化会导致更高的员工生产率，但也会降低工作满意感 当员工渴望工作具有内在的激励性时，专门化的优势会降低。 控制跨度与员工绩效之间的关系根据个体差异和能力、工作结构以及其他组织因素而定。 在集权化较低的组织中，员工参与决策的程度就比较高，工作满意度也就比较高。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 组织结构的决定因素与结果 组织结构的隐含模式 人们在以一种不科学的方式观察周围事物时形成的对组织结构变量的一种主观认知。 E X H I B I T 16–11 Associated with ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 对于一个难以容忍模糊的人来说，什么类型的组织结构会令他感到最愉快轻松？ 官僚化结构 有机结构 矩阵结构 虚拟结构 本章小测：组织结构 D与你的旁边的人讨论为什么虚拟组织不能使他感到愉快轻松。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 本章小测：组织结构 如果某人需要高归属感，虚拟组织是否很适合于他或她？为什么？ 与同学讨论，有机组织对他来说是否很合适？ ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 你认为什么类型的组织结构最需要信任？为什么？某些组织结构中是否存在信任的替代物？如果有，是什么？ 本章小测：组织结构 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR S T E P H E N P. R O B B I N S E L E V E N T H E D I T I O N W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S ? 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie Cook ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 组织结构的基础 第16章 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 什么是组织结构？ 关键因素： 工作专门化 部门化 命令链 控制跨度 集权与分权 正规化 组织结构 对工作任务进行正式分解、 组合和协调的方式。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为了设计恰当的组织结构，管理者需要面对的关键问题 E X H I B I T 16–1 关键问题 由谁回答 1. 把任务分解成相互独立的工作单元时， 工作专门化 应细化到什么程度? 2. 对工作单元进行合并组合的基础是什 部门化 么？ 3. 员工个人和群体向谁汇报工作? 命令链 4. 一名管理者可以有效指导多少员工? 控制跨度 5. 决策权应该放在哪一级? 集权与分权 规章制度在多大程度上可以指导员 正规化 工和管理者的行为？  ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 什么是组织结构？ 劳动分工： 有效地利用员工技能 员工通过从事重复性的具体工作提升技能 变动工作任务所需的时间的减少提高了生产率 专门的培训会更有效 允许使用专门的设备 工作专门化 组织中的工作任务进一步划分成单独工作单元的程度。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 工作专门化的经济性与非经济性 E X H I B I T 16–2 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 什么是组织结构？ 合并组合根据： 职能 产品 人口特征 过程 顾客 部门化 对工作单元进行合并的基础。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 什么是组织结构？ 命令链