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企业中层管理者的角色认知和素质能力要求 中层管理人员的角色认知 您认为中层管理者是： 中层管理人员的角色认知 对总经理来说—— 中层管理人员是总经理命令及决定的贯彻和执行者，同时对总经理的工作起着辅助和补充的作用。 中层管理人员是公司精神文化传播的窗口，也是总经理与员工交流和沟通的桥梁！ 中层管理人员的角色认知 对员工来说—— 中层管理人员是直接领导，是员工的良师，也是益友。 中层的作用 去看、去问、去想、去说、去做高层没有讲清楚的事情。 中层的济济与平庸 要能为高层办事，中层就必须具备监督能力，可是： 丰田模式：发现关键点。 关键点：一个问题的根本原因…… 中层的竞争与淘汰 我们都认为，做过副理，再上去就是经理，其实： 在大学里，系主任下来不一定是副院长，副校长下来也不一定是校长。 过渡岗位：经理，高级专员。 中国电信青岛的总经理（91分）