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2014《电子商务概论》模拟试题八带答案 三、判断：（共10分，每小题1分） （ √ ）1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式 （ √ ）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。 （ √ ）3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 （ √ ）4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 （ √ ）5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 （ ×）6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。 （ ×）7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务 （ √）8、第三方物流是个性化的物流服务。 （ ×）9、供应链管理起源于20世纪20年代 （ ×）10、客户关系管理就是客户服务 ( ×)11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题 ( ×)12、企业用户技术是两层C/S结构 ( ×)13、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险 ( ×)14、电子商务是革命而非改良 ( ×)15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 ( √)16、电子现金非常适合小额交易 ( √)17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。 ( √)18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。 ( √)19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。 ( √)20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。 （ √）21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力 （ ×）22、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。 （ ×）23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。 （ ×）24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。 （ √ ）25、电子金融是金融电子化的高级阶段 （ ×）26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。 （ √）27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。 （ √）28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。 （ ×）29、供应链管理的主要目标是为实现零库存 （ ×）30、客户关系管理实质上是一种“交易营销” 四、简答：（共30分） 1、 传统的信息流程有哪些缺陷？ 答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长 （2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求 （3）信息搜集传输成本高 WWW服务器的任务是什么？ 答：（1）接收请求； （2）检查请求的合法性； （3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理； （4）把信息发送给提出请求的客户机。 电子现金支付方式的特点是什么？ 答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系 （2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件 （3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易 （4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。 （5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移 （6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。 BPR的实施步骤如何？ 答：（1）计划 （2）调查研究 （3）设计 （4）审批 （5）实施 （6）后续工作 数据仓库的主要特点有哪些？ 答：（1）数据仓库是面向主题的。 （2）数据仓库是集成的 （3）数据仓库具有时间相关性。 （4）数据仓库的数据是相对稳定的。 6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？ 答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润 （2）广告收入 （3）网上交易 （4）提供交易平台 （5）提供电子商务的基础技术服务 （6）作为传统商务活动的辅助手段 电子商务流程涉及到哪些技术？ 答：（1）个人用户技术 （2）企业用户技术 （3）电子商场技术 （4）网上银行和电子钱包技术 （5）电子证书技术 （6）电子签名技术 网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？ 答：网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。 （1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性 （2）券商的组织结构将趋于扁平化 （3）券商的服务内容将转向信息增值服务 （4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化 物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？ 答：（1）运输物