2014年全国职业院校技能大赛（高职组导游服务项目）题库【十五】.docVIP

第五届广西高职院校技能大赛暨2014年 全国职业院校技能大赛（高职组导游服务项目）题库 201.一项有效的承诺，必须符合( ACD )，由受要约人向要约提出。 A.必须是对要约明确表示同意的意思表示 B.内容必须具体 C.必须在有效的期限内作出 D.承诺的内容与要约的内容一致 E.书写必须规范 202.经营者以( BCD )或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与标明的质量状况相符。 A.合同 B.广告 C.产品说明 D.实物样品 E.服务 203.旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其( ABCE )等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。 A.旅游合同 B.服务质量 C.旅游安全 D.诚信记录 E.财务账簿 204.损害消费者权益的法律责任包括( ABC )。 A.民事责任 B.行政责任 C.刑事责任 D.财产责任 E.过失责任 205.导游人员有下列( BCD )情形之一的，扣除6分。 A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的 B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的 C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 E.讲解中吸烟、吃东西的 206. 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当( ABC )，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。这是其职业规范所需，是对旅游者的尊重，也是对自己的尊重。 A.遵守职业道德 B.着装整洁 C.礼貌待人 D.专心讲解 E.规范服务 207．根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试须具有( ABCD )。 A．高级中学、中等专业学校或者以上学历 B．身体健康 C．适应导游需要的基本知识和语言表达能力 D．中华人民共和国公民 E．未受过刑事处分的 208．导游人员年审以考评为主，考评等级为( ABC )等。 A．通过年审 B．暂缓通过年审 C．不予通过年审 D．合格 E.不合格 209.根据《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财务要建立( ABC )。 A.登记制度 B.领取制度 C.交接制度 D.查验制度 E.保管制度 210．中国公民出境、入境应当遵循的原则：( ABCD )。 A．中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的有效护照出境、入境，无须办理签证 B．中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的其他有效证件出境、入境，无须办理签证 C．中国公民出境、入境，从对外开放的或者指定的口岸通行，接受边防检查机关的检查。 D．中国公民出境后，不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为 E．中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的有效护照出境、入境，须办理签证 211．有下列行为之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门责令改正，造成严重后果的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销资质证书：( ABC )。 A．擅自在文物保护单位的保护范围内进行建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业的 B．擅自迁移、拆除不可移动文物的 C．擅自修缮不可移动文物，明显改变文物原状的 D．将非国有不可移动文物转让或者抵押给外国人的 E．擅自改变国有文物保护单位的用途的 212．公民申请普通护照的原因，可能是：( ABCD )、从事商务活动。 A．探亲 B．学习 C．就业 D．旅行 E．打工 213．中国公民在境外申请护照，应当直接向下列机关提出申请：( ABCE )。 A．驻外大使馆 B．外交代表机关 C．驻外领事馆 D．公安机关 E．外交部授权的其他驻外机关 214．根据《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备以下条件：( ABC )。 A．具有观赏、文化或科学价值 B．自然景物、人文景物比较集中 C．可供人们游览、休息和进行科学活动 D．交通便利 E．参观游览人数达100万人次 215．根据《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区划分所依据的条件是：( ABCD )。 A．景物的观赏、文化、科学价值 B．环境质量 C．规模大小