2012年江苏省导游人员资格考试《导游法规知识》试题及答案03.docVIP

81．下列属于质量保证金赔偿范围的是??? 。 ? A．旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的 ? B．旅行社服务未达到国家标准、行业标准的 ? C．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 ? D．旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的 82．《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是??? 。 ? A．不得从事商品经营活动和营利性服务 ? B．不得拒绝有关行政部门的监督、检查 ? C．不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 ? D．不得侵犯消费者人身自由 83．《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行??? 的制度规范。 ? A．统一人事??? B．统一财务??? C．统一招徕??? D．统一接待 84．关于违约金的解释??? 。 ? A．属于承担违约责任的一种形式??? B．补偿性为主，惩罚为辅 ? C．主要是补偿因违约造成的损失??? D．是罚金 85．导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，??? ，可以调整和变更接待计划。 ? A．遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时 ? B．经征得多数旅游者的同意 ? C．经征得领队及部分旅游者的同意 ? D．立即报告旅行社 86．某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时朋艮务员过来说，“你要喜欢，可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意，又放回原处，服务员说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的 A．自主选择权? C．维护尊严权? B．公平交易权? D．知识获取权 87．《旅行社条例》规定，未取得相应的旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务的，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚：??? 。 ? A．警告??? B．责令改正? C．没收非法所得??? D．最高处50万元罚款 88．《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是??? 。 ? A．我国公民，热心为游客服务??? B．有高中以上文化水平 ? C．熟悉业务，有组织接待能力??? D．身体健康 89．下列关于风景名胜区命题正确的是??? 。 ? A．加强安全管理，保障游览安全 ? B．禁止超过允许容量接纳游客 ? C．禁止在没有安全保障区域开展游览活动 ? D．开展游览观光及娱乐活动 90．违约责任的承担方式主要有??? 。 ? A．继续履行??? B．停止侵害??? C．采取补救措施? D．赔偿损失 91．下列外国人不准入境：??? 。 ? A．被驱逐出境未满不准入境年限的 ? B．入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的 ? C．患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病的 ? D．不能保障其在中国所需费用的 92．消费者求偿权的范围包括??? 。 ? A．消费者因自身过错造成的损害??? B．消费者人身权受到损害 ? C．消费者财产受到损害??? D．消费者因人身伤害而造成精神痛苦 93．旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当??? 。 ? A．按旅游者的要求履行约定??? B．退回预付款及利息 ? C．赔偿旅游者的损失??? D．承担旅游者必须支付的合理费用 94．下列属于导游人员基本职责的是??? 。 ? A．根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务 ? B．负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源 ? C．配合和督促有关单位安排游客住宿等 ? D．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 95．导游人员等级分为??? 等几个系列。 ? A．外语导游员??? B．方言导游员 ? C．少数民族语言导游员??? D．中文导游员 96．正式导游证与临时导游证的区别主要包括??? 。 ? A．是否取得导游人员资格证书??? B．语言能力 C．领取导游证的程序不同??? D．有效期限不同 97．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是??? 。 ? A．因旅游者个人过失导致的人身或财产损失 ? B．因旅游者自身疾病引起的各种损害 ? C．因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失 ? D．因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用 98．根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责包括??? 。 ? A．提供真实可靠的信息 ? B．旅行社应与旅游者签订合同 ? C．提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要 ? D．聘用合格导游和领队 99．依据《旅行社条例》，下列关于旅行社业务经营规则的命题正确的是??? 。 ? A．不得组织到出境旅游目的地之外的国家和地区旅游 ? B．安排的旅游活动不得超出业务经营范围 ? C．安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容 ? D．不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者 100．下列属于旅游法律责任特征的是??? 。 ?