第六章决策中的定量方法.ppt

第六章 决策中的定量方法 第一节 决策、决策系统及决策程序 第二节 决策树法 第三节 线性规划法 第一节 决策、决策系统及决策程序 一、决策的概念 1、决策对组织的重要性 “世界上每1000家破产倒闭的大企业中，有85%是因为企业管理者决策不慎造成的。” ——兰德定律（美国兰德公司提出） “决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。” ——赫伯特. 西蒙 许多企业就是仅仅因为管理者的决策失误而丢失了自己在行业中的地位，把市场拱手让给了竞争对手。 第一节 决策、决策系统及决策程序 一、决策的概念 2、决策的定义 狭义上的决策：决策就是决定、拍板、抉择。 广义上的决策：决策是指个人或组织发现问题、确立目标、设计解决问题的备选方案、在评价判断之后进行抉择、付之实施以追求目标实现的过程。 决策贯穿于管理全过程，管理各职能的实施无一能离开决策。 决策并非高层管理者所独有的行为。 第一节 决策、决策系统及决策程序 二、决策的分类 1、按决策者的职能划分 专业决策（专家决策） 管理决策 公共决策 2、按决策问题的性质划分 程序化决策（常规决策） 非程序化决策（非常规决策） 第一节 决策、决策系统及决策程序 二、决策的分类 3、按决策的思维方式划分 理性决策 清晰性 可重复性 一致性 行为决策 直感性、 无阶段性、 突发性、 主体依赖性 第一节 决策、决策系统及决策程序 4、按决策环境划分 决策问题的基本组成要素： 决策者：即决策的主体 决策方案：两个以上可供选择的行动方案 状态（事件）：决策方案实施后可能出现的自然状态 状态概率：各个状态发生的可能性大小 损益：某种决策方案实施后出现某一状态（事件）时所产生的损失或效益。 确定型决策：自然状态完全确定 风险型决策：自然状态不止一种，出现概率可以估算 不确定型决策：自然状态的出现概率不确定 第一节 决策、决策系统及决策程序 5、按决策的重要性划分 战略决策：直接关系到组织的生存和发展问题，涉及组织全局的、长远的、方向性的决策。决策问题复杂，对决策者的要求高，一般需要较长时间才可以看出决策结果，并不过分依赖数学方法。 战术决策（策略决策）：为实现战略决策所制定的目标而做出的具体决策。不直接决定组织命运，但会影响组织目标的实现程度。 6、按其他标准划分 静态决策、动态决策 单目标决策、多目标决策 定量决策、定性决策 个人决策、群决策 第一节 决策、决策系统及决策程序 三、决策系统 1、从决策问题的构成角度 决策系统由决策问题子系统、决策者子系统及决策环境子系统所构成。 2、从决策运转过程看 决策系统由决策信息系统、决策谋划系统、决策决断系统及决策执行系统构成。 3、从组织角度看 决策系统就是组织系统。 第一节 决策、决策系统及决策程序 四、决策程序 1、发现问题 2、确定目标 3、设计备选方案 4、方案分析与评价 5、选择最佳方案 6、方案的实施 7、获取反馈 第二节 决策树法 决策树法是最常用的风险型决策方法之一，利用树形图来描述决策问题，特别适合于分析多阶段决策问题。 决策树是以树的不断分枝来表示决策问题的各种可行方案和每种方案可能出现的各种自然状态，进而通过比较各种可行方案在不同自然状态下的损益值，进行剪枝从而最终寻找到最优方案的决策过程。 第二节 决策树法 1、决策树法的决策准则 期望值准则：将各个方案的期望值计算出来，选择期望收益最大或期望费用最小的方案。 第二节 决策树法 方案A的期望收益值： EA=[0.7×80+0.3×(-20)]×10-200=300万元 方案B的期望收益值： EB=(0.7×50+0.3×10)×10-90=290万元 选取 方案A新建生产线。 第二节 决策树法 2、决策树法的决策步骤 （1）绘制决策树。基本要素组成：结点、分枝。 ① 结点可以分为三种类型： 决策结点：通常用□表示，它是几个方案分枝的起点。由该决策结点引出若干分枝，每个分枝表示一个方案，称为方案分枝； 状态结点：通常用○表示，它是每个方案实施时可能出现的各种状态。由该状态结点引出若干分枝，每个分枝表示一个概率，称为概率分枝； 结果结点：通常用△表示，它表示一个方案在一个自然状态下的结果。 ② 分枝可以分为两种类型： 方案分枝：由决策结点引出的分枝，每一个分枝表示一个方案； 概率分枝：由状态结点引出的分枝，每一个分枝表示状态的一种概率。 第二节 决策树法 2、决策树法的决策步骤 （2）计算各状态结点的期望收益值 从后向前计算，先求出最后一列状态结点的期望收益值，依次向前计算，直到求出第一个决策结点的期望值，并将数值标注在各结点上方。 （3