广西医疗机构输血科（血库）标准化建设与质量管理评价.pdfVIP

1982 Guangxi Medical Journal，Nov．2007，Dec．29，No．12 间，4,JL镇静后应及时送检，及时得到检查。 宜激，宜散不宜聚。其次要临危不乱、处变不惊，以良好的心 2．7 执行纠纷预警制度，对有纠纷倾向的患儿，除向主任护 理状态面对患儿家长，心平气和，满腔热情地接待，耐心倾听 长汇报外，当班护士要做好交接班，将信息迅速传递给各班， 申诉和反映，让他们把心里话说出来，如确实是我们工作不到 使各班谨慎对待，防止事态恶化。 要向家属赔礼道歉。对采取非法手段大打出手、聚众闹事、无 2．8 护长的应对策略：护士长首先对护理纠纷早发现、早介 理纠缠等通过院方付诸法律的方法解决。 入、早处理，对有情绪不满或过激行为早制止，及时阻断其恶 (收稿口期：2007—1O一22 修回日期：2007—1O一23) 性发展。对待纠纷要做到三宜三不宜，即宜见不宜避，宜劝不 ●卫生管理 广西医疗机构输血科(血库)标准化建设与质量管理评价▲ 焦 伟 杨 起 黎海澜 刘晓芳 覃小青 (1广西壮族自治区人民医院，南宁市 530021；2广西壮族自治区卫生厅，南宁市 530021) 【摘要】 目的 探讨医院输血科(血库)标准化规范化管理对保证临床输血安全的作用。方法 制定《广西医疗机构输血 科(血库)基本标准》，根据《广西壮族自治区医疗机构临床输血质量评估细则》，对6l家广西2-N．医院输血科(血库)进行追踪调 查，与作者2005年的调查结果进行比较，以了解《广西医疗机构输血科(血库)基本标准》的执行情况。结果 输血科的基本建 设及质量管理得到大大加强。结论 实施输血科(血库)标准化规范化监督管理，对进一步确保受血者的输血安全意义重大。 【关键词】 输血科；血库；标准化；质量管理 【中图分类号】R 197．324 【文献标识码】c 【文章编号】0253-4304(2007)12—1982-02 医院输血科(血库)的标准化规范化管理是确保受血者输 2 结 果 血安全不可缺少的重要环节。笔者作为主要起草者，全程参 与了《广西壮族自治区医疗机构输血科(血库)管理规范(试 2．1 输血科(血库)设置 2006年调查发现，输血科(血库) 行)》及其附件《广西医疗机构输血科基本标准》、《广西壮族 独立设置由原来的l5家(28．30％)增加到43家(70．49％)； 自治区医疗机构临床输血质量评估细则》的起草与制定工作。 专职输血科(血库)负责人也由原来的9家(16．98％)增加到 该规范已于2005年底下发到广西各地市卫生局，转发二级以 2l家(34．43％)，分别增加了42．19％、17．45％。业务用房达 上医院执行。2006年卫生行政部门对广西部分医院临床安全 标及环境条件符合要求由2005年的l5家(28．30％)增加到 用血的专项督察，笔者汇总了6l家二级以上医院输血科(血 29家(47．54％)。 库)的资料，进行统计分析，与2005年制定《广西医疗机构输 2．2 设备配备 专用贮血冰箱、血库专用洗涤离心机、血小 血科(血库)基本标准》前的调查结果进行比较发现，输血科的 板保存箱、专用存放试剂与血样冰箱由2005年的24．53％、 基本建设及质量管理得到大大加强，现报告如下。 7．55％、3．77％、15．o9％分别增加到 80．37％、52．45％、 52．45％、63．93％，可见各级医院增加了输血科(血库)基本设 1 对象与方法 备的投入；但仍有许多医院沿用普通水浴箱进行新鲜冰冻血 1．1调查对象 广西6l家二级以上医院作为调查对象。 浆的解冻工作，存在未配备专用溶浆仪的现象。 1．2 调查方法和内容 以《广西壮族自治区医疗机构临床输 2．3 人员配备 2005年仅有5家医院(9．43％)的卫技人员 血质量评估细则》制定检查流程，