系统 结构 认知结构要领.docx

复杂系统 人对自己了解到什么程度，他对世界也就了解到什么程度。他所认识到的世界的深度，正是他自己和他自己的复杂性让他吃惊的程度。——尼采 19世纪一些主要科学发现打破了人类社会长期以来基于确定性的根深蒂固的观念，从而转向了对复杂性的广泛而深刻的认知、关注和研究。复杂性科学观念的兴起和渗透已成为当今时代的显著特征。 系统和结构 贝塔朗菲（Ludwig Von Bertalanffy）认为，“‘系统’可以被定义为处于相互作用过程中的诸元素综合体”。贝塔朗菲：生命问题——现代生物学思想评价，吴晓江译，北京：商务印书馆1999年版，第16、203页。 这个定义包涵三个方面：（1）诸元素；（2）相互作用；（3）综合体。其中（1）表明系统的多元性或者多样性。在有意识的人所构成的企业组织这个复杂系统中，多样性最终体现在价值和意义层面上的多元性和相对性上。（2）表明系统中的诸元素是相互作用的、相关的或相干的，正是因为这一特性，它们才有构成一个系统的可能性。对于一个系统而言，其生命力即来源于这两点。 参见许志国主编：系统科学，上海：上海科技教育出版社2000年版。 （3）表明了系统的整体性。正是因为整体性，才表明差异的元素是相关的。对于系统的整体和差异的个体而言，根本不存在孤立的个体本身。个体总是在某个系统中活动和表现的，正如人的本质无法离开他的社会性，事物的本质也不能脱离其系统的整体性。根据上面的简单分析，系统可以形式化地定义为：令A 记系统S中全部事物构成的集合。设S中把所有事物关联在一起的那些特有方式可以用数学中的关系概念来表述，以r记事物之间的关系，R记所有这些关系的集合，A 中不存在相对于R的孤立事物，则系统S表示为：S=A，R。 系统是由相互作用的元素联系起来的有机整体，系统中元素之间的关系不是外在的机械的关系。系统是一个有结构的系统。在系统中，元素的关联（相互联系和相互作用）方式总和形成结构。结构是系统的关系整体性的特定表现。皮亚杰认为 皮亚杰：结构主义，倪连生等译，北京：商务印书馆1996年版，参见第一章。 ，结构是由种种转换规律和自身调节机制组成的系统，它包括三个特性：整体性、转换性（transformation）和自身调节性（self-regulation）。结构的整体性是说，结构具有内部的融贯性，各元素在结构中的安排是有机的联系，而不是独立元素的混合，整体和部分由某个内在规律所决定。结构的转换性是指结构不是静止的，而是由某些内在规律控制着结构的运动发展。自身调节性是指结构具有维持系统整体性质的守恒和自身平衡的能力。 结构包含着某些统一的因素和联系，但是，这些元素不能单独挑选出来，也不能独立于有关的联系而加以确定。即使在简单的聚合情形中，结构被看作原子论者的杰作，它们的元素亦不可能脱离它们的联系（连接点、空间位置）而给予，否则就没有结构。皮亚杰：生物学与认识，尚新建等译，北京：三联书店1989年版，第134页。 当我们从最广泛的意义（数学的等等）上说“结构”时，我们的定义任然是有限定性的，因为它并不包括任何静止的“形式”。实际上，我们赋予结构这一概念如下三个特征：第一，一个结构包含着区别于它的要素规律的整体规律，这一整体规律甚至允许完全抽调这些要素。第二，这些整体属性就是变化规律，与任何形式规律相反。第三，任何结构都具有自动调节，它是双重意义的，既它的组成既不超越它的边界，也不需要求助于边界之外的任何东西。因此，一个完成状态的结构，就构成一个封闭系统，而正是这种封闭性保证了它的独立性和内在能力。 皮亚杰：人文科学认识论，郑文彬译，北京：中央编译出版社1999年版，前言。  皮亚杰：发生认识论，载自皮亚杰发生认识论文选，左任侠等主编，上海：华东师范大学出版社1991年版，第67页。 20世纪70年代，资源基础论、人口生态学和交易成本等理论先后兴起，并成为对企业成长做出解释的主要理论。这三种理论的一个共同点在于将企业成长的环境或前提作为研究的核心，而没有将对企业成长有重要作用的知识或者作为知识拥有者和使用者的人或企业组织的认知能力作为研究的重点。 由信息不对称所造成的企业间竞争力的差异已经随着数字化信息网络的发展而日益缩小，由知识不对称而造成的企业异质性资源的开发和利用已成为企业竞争优势的新亮点，培养卓越组织认知能力是企业成长的必然要求。 应该承认，基于组织认知的企业成长研究远远滞后于“认知”在心理学、社会性和认知科学研究中的蓬勃发展。 企业成长研究中的个体认知具有局限性，其中最为严重的缺陷之一就是个体认知所涉及的“面”不够宽的问题。这种由于“视野狭隘”所带来的问题，可能带来严重的后果。对此，Weick(1969)，Kiesler Sproull(1982)以及Bartunek et al.,(1983