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英国档案馆公共区域设计理念
英国档案馆公共区域设计理念XX年7月至8月,我在英国伯明翰大学学习期间,多次访问伯大图书馆特别收藏部(档案管理部门),在一次交谈后,该部负责人苏珊(Susan)和伊娃娜(Ivana)女士送我一本类似现行国家专业标准的书《英国档案建筑》。浏览其中对档案馆公共区域设计的一节内容,对英国同行在档案馆设计中的人本关怀和对细节的关注感触较深。
公共区域总体设计理念
通常在规划阶段要考虑两个因素:一是档案馆公共区域的设计要尽可能征询大众对档案馆服务多样化的需求,二是在受到建设空间或财政资金限制的情况下,明确什么功能是可以力求实现的
接待大厅
在现代设计理念中,前台接待处要求精巧别致和服务便利。《英国档案建筑》这本书,精选的许多建筑物中均设有前台接待处,利用者在这里登记注册,申请入场券,可以及时得到简明扼要的服务指南和功能咨询。在与前台接待毗邻区域,有条件的地方如牛津郡还普遍设立资料、书刊、信息窗口,展示或售卖一些相关出版物,或者提供更多的资料信息
一般而言,在接待厅应留出一块地方作为休憩区,该区设立洗手间,写字问,悬挂外套的衣帽间,存放书包的储物柜等。对于许多查询利用档案者来说,时间宝贵,要在生活配套服务设施上考虑周到,尽可能帮他们节省时间。为此,通行办法是设立茶点吧,读者在这里可购买食品、饮料或享用他们自带的食物,使用自助式的茶水或咖啡机,以避免读者中途不得不离开档案馆寻找这些基本的服务
残疾人通道
残疾歧视法(1995)实施以来,残疾人设施得到普遍改善,无论在档案馆周围环境,还是在档案馆大门和接待处,符合残疾人保障的具体特别的指导性条款,已在图书馆建设中得到落实,其建设标准同样适用于档案建筑
设计残疾人通道就需要通盘考虑一些细节问题。它需要门、步阶、坡道、电梯和洗手间等一系列特别的设计,需要调整桌椅的高度(工作人员的办公桌过高,残疾人难以够着)和计算机屏幕显示中颜色的对比,以及许多其他方面的特别设计
展览区域
展览能够更受访客欢迎,吸引的公众比经常的档案利用者更宽泛。日益丰富的实践告诉我们,展览区域一定设在接近社会公众的地方,陈列区专设在接待大厅或靠近接待大厅的位置,而不使它拐弯抹角,上天入地,影响人们直截了当地参观访问
需要强调的是,原始记录区别于一般的复制件,它无论在哪里被展出,都应该配备与永久存储要求相应的安全、环境和照明设备。如果没有安排固定员工值守,区域内理应安装特别的安全警报和监控系统,通过高灵敏度的探头,监控室可以根据需要随时查看显示器,对陈列橱、墙壁、室内空间的监视一览无遗。在大英图书馆、威尔士图书馆,伦敦、诺丁汉、南安普敦和约克等大学,还有一些地方档案存放机构,都拥有新的宽敞的陈列区。在诺福克地区,访客可以通过一个个长廊开辟新的展区。在温莎地区,展位不固定设置,以增加陈列的灵活性,一些陈列是流动的,经常更新转换
查阅室
查阅室是访客来档案馆的主要去处。因此有必要通过改善装饰、照明、家具和地毯的摆设水准,来营造一个舒适的查阅环境。照明需要加以设定以减少眩光,同时提供足够的适宜阅读的环境光线。光源不是越明亮越好,明亮的让人分心,但也不能太昏暗,昏暗的让人悲观,给人的感觉应当是平静和愉悦。地毯、窗帘和天花板吸音材料的使用也有利于减少外面噪音的干扰
考虑到计算机被广泛用于研究、申购或在线查询等多样化的需求,要提供足够的电缆和动力设备(也包含越来越多无线功能的设施)的占用空间。查阅室要保持安静,特别是学术研究者,需要这种氛围。另一方面,查询个人家史的人,往往少有沉默。为了应对这些不同类型和需要的查档者,始终保持查阅室的安静,有些机构像威尔士和萨里图书馆,将查阅室隔间并开辟一个单独的咨询室,提供现场和在线咨询,复制目录、索引,以及个人查询有关记录,把某一阶段可能嘈杂的活动集中到这一个地方。当然较小的档案室则不必考虑上述隔间,是否将房间保留为单间或隔成若干间取决于其功能的划分。关键要有利于共享资源,提升服务,发挥整体效能。咨询室和查阅室一样,如果不采取一些监控措施,像查阅指南这些不可替代的资料,很容易在未经授权的情况下被删除或带走。因此档案资料和查询工具应有专门设备进行监控,磁性或射频报警系统一般被安装在出口
应根据业务操作规范、藏品的自然属性和地方风俗习惯,划分查阅区或咨询区。如根据藏品的自然属性划分,可按微缩胶片、传统媒介(纸和羊皮纸的记录和特大号地图)等进行分区保管、监控和咨询。微缩胶片和数字化档案正在急剧增长,当调整存档空间时,一定要考虑到档案形态的这种显著变化。功能分区有利于员工实行细分管理,为档案利用者提供不同路径的服务。凡是有视听档案的地方,应该像在诺福克一样提供适当的视听设施,考虑到档案利用者被允许使用录音设备,因此有必要设置隔音板间房。
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