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试论与谐社会视域中现代企业管理[摘要]企业是社会生产力发展的主导力量，也是和谐社会建设中最活跃的细胞。构建和谐社会必然要求建设和谐企业。而实行和谐管理则是推进和谐企业建设的根本途径。和谐管理强调以人为本，追求“和而不同”，重视整体和谐。这些来源于中国传统文化的管理智慧。对现代企业管理有着重要的启示意义 [关键词]和谐管理 以人为本“和而不同” 企业是社会生产力发展的主导力量，也是社会主义和谐社会建设中最活跃的细胞。将和谐理念导人企业管理，推进和谐企业建设是新时期赋予现代企业的历史使命。“和谐”的概念源自于中国传统文化。“和”的本义是指声音的互相应和；“谐”是和谐、协调的意思。因为“和”与“谐”两词意思相近。现代人把这两个词合并为一个双音词。中国古人向往社会和谐、天人合一，不赞成通过极端的手段解决问题。主张和谐管理，强调以人为本，追求和而不同，重视整体和谐。这种和谐管理思想无论在理论上还是在实践上，对现代企业无疑都具有重要的指导意义 一、以人为本的管理 管理思想由来已久。但形成系统的管理理论也只是19世纪末XX年代石油危机爆发后。美国企业受到了日本的严重挑战。日本的商品充斥着美国的市场，引发了美国管理学界对美国现代管理理论的反思。著名的管理学家威廉Z理论》一书中指出，不重视人的作用是美国和日本企业管理的差别，日本企业的成功在于信任和关心职工 而中国古代管理智慧的一个重要特点就是对人的重视。提出了“以人为本”的和谐管理思想，这与现代企业管理有诸多相通之处，无论在理论上还是在实践上对现代企业管理都有借鉴意义 “以人为本”的和谐管理首先应正确处理管理者与被管理者的关系。在现代企业，能不能把管理者和被管理者之间的关系处理好事关企业的正常运行和健康发展，而两者关系能不能处理好的关键在于管理者对自己的正确定位。《大学》说：“有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。”又说：“道得众则得国，失众则失国。”有了人民然后才有国家，有了国家然后才有君主，从这个角度看，无疑人民是最重要的。孟子提出了“民贵君轻”的著名思想，他说：“民为贵，社稷次之，君为轻。”中国古代关于统治者与被统治者关系的深刻论述。有助于我们正确认识企业管理者与被管理者的关系。一个企业的发展固然要有优秀的管理者的正确引导，但正确意见最终还是要靠被管理者贯彻落实。因此“以人为本”的和谐管理应充分调动员工的积极性、主动性和创造性，让员工参与企业管理，实现人与企业的共同发展。老子说：“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事。而民自富；我无欲，而民自朴。”管理者应该调动企业员工的积极性，充分发挥员工的创造力和自我组织能力。老子还提出，最理想的管理是被管理者感觉不到管理者的存在。以为企业秩序的和谐是出于自然，“太上，不知有之，……百姓皆日我自然”。“无为而治”不是指管理者无所事事，而是指管理者不对具体的事指指点点，给下属和职工留下发挥才能的空间，以调动被管理者的主动性、积极性和创造性。1984年底，汤姆“以人为本”、“无为而治”的管理思想是相通的 二、“和而不同”的管理 “和而不同”思想是春秋时周朝的大臣史伯最早提出来的。史伯对“和”与“同”作了明确区分，他说：“和实生物，同则不继。以他平他谓之和，故能丰长而物归之。若以同裨同。尽乃弃矣。”史伯认为，不同因素的相互作用才能产生新的事物，相同因素的简单叠加只能扼杀事物的发展。春秋时期著名的政治家晏婴则以“和如羹”之喻，进一步说明了和同之异。晏婴说，“和”就像做饭，要准备各种材料，如果在水中只加入水，是做不出饭来的。孔子也说：“君子和而不同，小人同而不和。”此后，“和而不同”成了中国传统文化的核心观念。“和而不同”作为中国传统管理思想的基本原则依然适用于现代企业管理，它对现代企业管理的启发是多层面的 “和而不同”的管理承认并尊重差别。一是要认识并肯定企业各要素之间的差异性。企业是一个由多种要素组成的复杂系统，管理就是协调诸要素，使诸要素之间达到一个有利于系统最优化的平衡状态。组成系统的各要素有着不同的特点和运作规律，在系统中发挥着不同的作用，这就要求管理者承认并尊重各要素之间的差异性，以充分发挥各要素的主观能动性。二是要尊重员工之间的个体差异。个体之间由于文化、信仰、民族、兴趣、地位等方面的差异性，会导致行为、思维方式以及观点的不同。根据“和而不同”的指导原则，企业管理者要充分考虑个体之间的差异性，尊重个体之间的差异性，只要是不影响企业正常的生产与生活秩序的合法行为都应该予以承认与尊重。意大利著名思想家和作家恩贝托(UmbertoEco)认为，“人们发现的差别越多，能够承认和尊重的差别越多，就越能更好地相聚在一种互相理解的氛围之中” “和而不同”是企业议事制度的指导原则。“民主集中制”是一种