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怎样炼好调查研究这门基本功
怎样炼好调查研究这门基本功调查研究是我们党一贯倡导的优良传统和作风,也是领导干部的一门基本功。回顾我们党近90年的历史,重视调查研究,坚持理论和实际相统一,党的事业就能得到顺利发展;反之,就会贻误工作,给党的事业造成损失
加强调查研究不是一句空泛的口号,而是一项很具体的实践。以什么方式、什么作风开展调查研究,使之真正收到实效,不仅直接关系到调查研究能否发挥应有功用,真正掌握民情、了解民意,而且直接关系到党和各级领导干部在群众中的形象
那么,领导干部怎样炼好调查研究这门基本功呢?
首先,要带着真感情,“心”入群众。感人心者,莫先乎情。领导干部只有真正在感情上把人民当作亲人,在思想上把群众当作老师,才会虚心地向群众学习,热心地为群众服务,才会尽心竭力地访民情、听民意,真心诚意地问政于民、问需于民、问计于民。反之,如果对群众缺乏真情实感,抱着敷衍和应付的态度去调查研究,就很难体会到群众的需要和愿望,很难了解到群众想什么、怨什么、盼什么。领导干部对群众怀有深厚感情,心中装着群众,就会主动了解群众生产生活中还有哪些亟待解决的实际困难,及时发现工作中还存在哪些与群众要求和期待不相符合、不相适应的问题,进而与群众一起寻找解决问题的办法,更好地推动工作开展和事业发展
其次,要迈开步子、“身”入群众。互联网等新兴媒体的发展,为领导干部联系群众提供了极大方便。现在,不少领导干部利用互联网这一平台,请群众“拍砖”,为群众释疑解惑,形成了良性互动,效果很好。对于这方面行之有效的办法,要及时总结,坚持下去,发扬光大。与此同时,我们也经常能听到这样一种说法:“现在交通工具发达了,干部与群众的距离却远了;通讯工具先进了,干部与群众的沟通却难了。”这说明,再发达的交通工具、现代传媒,也代替不了与群众面对面的沟通、交流。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。深入群众之中,直接听取群众的意见,与群众谈心、交朋友,仍然是密切联系群众最基本、最有效的途径。新形势下,要求领导干部从“文山会海”中解放出来,减少事务性活动,尽可能多地与群众接触、沟通、交朋友,访贤于百姓,问计于基层,求知于实践,和群众谈心议事,与群众打成一片。领导干部与群众的接触面越广、结交的群众朋友越多,对基层的了解就越深入、越全面,与群众的关系也就越密切、感情就越深厚
再次,要放下架子,学会倾听。人格平等、相互尊重,是人际交往顺利进行的基础和前提。放下“官架子”,随和一些、亲切一些,多一些交流探讨、少一些指示命令,是领导干部开展调查研究,密切联系群众的重要一环。如果领导干部在群众面前威风八面、盛气凌人,群众就会敬而远之甚至惟恐避之不及,调查研究也就无从谈起。学会倾听、主动倾听,体现领导干部的领导艺术、执政能力。特别是在调查研究中,更应积极发挥两耳的作用,多倾听,少讲话,认真听听群众工作生活中的酸甜苦辣,使言者能倾吐、语者能倾谈。多倾听,是广开言路,博采众长;是集思广益,择善而从。多倾听,就可多比较;多比较,就可既不拒直言,又不纳偏言,从而为科学决策打下良好的基础。反之,你讲你的话,我说我的事;甚至粗暴打断,上演一出“一言堂”,使原本一场调研问计会,变成了高高在上的形势宣讲会、工作部署会,这既是对他人的不尊重,往往还是领导干部脱离群众的开始
最后,要少说官话,学会讲“普通”话。“与新社会阶层说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与年轻人说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去。”这是当前部分领导干部在开展包括调查研究工作时遇到的尴尬。造成这种局面的一个重要原因,是这些领导干部不了解群众的诉求、不熟悉群众的话语方式,是脱离群众的必然结果。领导干部要与基层干部群众对得上话,就应在深入调查研究的基础上,多讲有针对性、符合他们口味的真话、新话、管用的话。如果领导干部都能学会用群众熟悉的话语方式与基层干部群众坦诚交流,他们自然愿“掏心窝子”、讲实话;如果领导干部一味打官腔、讲套话,就很难交到知心朋友,很难了解真实的基层情况,调查研究的效果自然就会大打折扣。
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