KPI完整版 201701.pptVIP

* 平衡计分卡提出的背景；股票的定价模型；单纯使用财务指标的坏处，长虹的存货跌价损失问题； 86年，发现传统的评价方式存在一定的问题 88年，发现一个公司推行全面质量管理，把很多非财务指标作为公司绩效测评的一个重要指标； 90年，与诺顿一起进行研究项目； 92年，提出了平衡计分卡的理论；只是指标的测评工具； 96年，提出了平衡计分卡是公司战略落实的理论； 平衡计分卡的逻辑关系； 板块与板块之间存在互相支撑的关系； 美国上市公司的背景；鱼骨图解决不了的问题； * 愿景、使命与价值观是企业战略管理至关重要的 “基石”。使命回答“企业因何而存在，愿景告诉人们“我们的企业将成为什么”；”，价值观是企业始终恪守的价值标准和行为准则。总结、提炼愿景、使命和价值观的过程就是企业对于自身进行战略思维的过程。 愿景： 1.行业领先（主要指成本和竞争力处于领先） 2.国内一流（在国内企业中业绩处于前列） 3.国际知名（在国际上具有一定的影响力和竞争力） 使命： 追求能源（Energy）、经济（Economy）和环境（Environment）的和谐发展，为社会创造光明、提供动力、注重环境、致力发展。 价值观： 1.强调与外部合作伙伴（shareholders）的合作； 2.强调内部相互配合的团队精神； 3.追求安全目标； 4.追求与社会各相关方（shakeholders）友好相处； 5.强调与社会理念