- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
【企业文化论文】酒店企业文化刍议——浅析我国酒店企业文化与本土文化的融合与创新.doc
【企业文化论文】酒店企业文化刍议——浅析我国酒店企业文化与本土文化的融合与创新
摘要:酒店的竞争也是酒店文化及业务的竞争。酒店如何成功地实施其正在进行的文化发展战略合作关系之间的竞争最终意义。对酒店实施公司的文化战略的必要性文章进行了分析和研究了酒店的企业文化的优良特性,然后结合实际情况,在丽江地区酒店等企业的文化来探讨如何实现我们的宾馆酒店业务和文化与当地文化的创新及融合。
关键词:酒店 企业文化 本土文化 融合 创新
一、绪 论
进入新世纪以来,第三产业正在蓬勃发展的酒店业正面临着前所未有的机遇,而不断增长的国际竞争和全球化,同时也给酒店业一个巨大的挑战。在这种情况下,我们如何保持他们在竞争中的优势不断发展壮大自己,这是每家酒店,每家酒店管理者必须面对和回答问题。每个企业管理者必须保持警惕,以这一点,并以创新的思路和创新的举措,领导我们的企业争市场风暴,继续创造辉煌。
随着全球的一体化进程的加快,作为中国最早与国际同行业的标准之一,酒店业面临着激烈的竞争,传统的管理方式已不能满足酒店发展和市场竞争,迫使酒店管理人员必须进行必要的传统的管理创新,以满足客户的需求,并努力培养客户忠诚度的酒店,从而提升酒店的品牌信誉,提高服务质量和酒店的水平的基础上,所以酒店管理创新将成为一个强大的武器酒店业的竞争。现代化的酒店得到快速,稳定的发展,建设和机制,从企业文化的建设中受益。始终以文化为酒店,酒店位于取胜之魂:好主意,好+ +操作的创新机制,致力于“塑造员工的文化激励员工的机制。 ”如果没有文化,在推动酒店业务发展方面,那么这个酒店就不可能成为一个成功的酒店。在这里,我会阐述一些如何将酒店文化进行创新并且与本土文化有效的结合。
酒店是生产文化,商业文化的企业。客人到酒店有一个很重要的心理预期,就是要享受文化和消费文化的最高文化价值。因此,该酒店的酒店文化竞争力起着举足轻重的作用。无论是假日集团,希尔顿酒店集团,雅高集团或其在世界各地迅速发展,无一例外的,因为它承担一个优秀和丰富的酒店文化。
一、酒店企业文化战略的内涵
所谓的文化战略,是通过产品的文化品位和市场开拓。文化品位是指客户感受到在使用产品的过程中,更强调对客户是一种主观体验和感受。通过提高产品或文化品位的文化内涵,是探索和占领市场的重要手段。归纳起来,有对文化企业的产品四个含义:这是第一个,以满足客户的最基本的文化价值,也被称为基本文化的第一层,第二含义是基本的文化下面的亚文化,亚文化这些构成了许多细分市场;第三层含义是享受一些更先进的文化,客户的基本文化需求得到满足,主要是后,会增加追求更高的文化享受,第四层是超越客户自己的享受,包括捐款社会等等,如产品的环保和文化,道德文化,生态和文化。
酒店实施文化战略,其目的是追求的给员工“赋权”,使员工工作中有意义感,选择感,对于员工的管理使其感受到能力和意识的进步,这些感受,让员工能最大限度地发挥其能力和才华,由于有各种管理控制系统的限制,在对待客人时员工会有所节制。
二、我国酒店企业文化与本土文化融合
罗布?葛菲和其他的企业文化分为四种类型,分别是:“高和低的和谐交流互助网络组织;具有高度低利率团结组织和谐互动;低低友好交往和团结统一分裂组织;具有高度的社会团结性高度和谐互动组织。“这四种文化类型的长度,酒店应该选择什么类型的文化?根据酒店业的行业特性,我认为酒店应该选择公益组织的企业文化模式。
酒店战略的企业文化的目的是创建企业级酒店的文化,也指各种有效的方法来使自己的产品能够继续提升文化品位。我们的酒店企业可以不断提高自己的产品水平,以增加他们的文化的文化品位。文化产品的较高水平,其质量也较高。游客每个人都希望感受到一种异地情调和专业服务,以满足他们的心理需求。因此,为了满足这一需求,除了酒店设施和文化的体现,更从酒店的文化氛围和文化服务人员素质和文化底蕴上反映。
在这里,我想结合在丽江地区的酒店公司,酒店公司的实际情况,阐述他们自己的文化整合与创新与当地民俗文化之间的特色。
丽江纳西族聚集的地方,和纳西族东巴文化的传统文化,因东巴教文化而得名,已有近千年的历史。东巴文化因素与汉族,藏族和其他少数民族和融于国家,并建立和形式的原始宗教的基础上,与祖先崇拜,自然崇拜为基本特征,其追随者被称为“东巴” ,意为“智慧“东巴俗话说: 。 “自写自念,山川溪流,人写信给我看,失破犁锄”,总结了东巴的特点。在纳西族人,也陶醉在大自然的幸福,而最高成就比音乐和绘画。东巴文化孕育了丰厚流传下来的东巴文化,无论是从世界上唯一活着的象形文字,音色优美东巴音乐,依然生动浪漫的东巴文学,古朴的东巴画,也有上帝的人,粗犷热烈东巴舞。所有从它的广义解释和生活的内涵,香味浓郁的生活气息。
丽江酒店公司在文化战略,以建立一间酒店和文化制度,从以下几个方
您可能关注的文档
- 《自定义的幸福》读书心得.doc
- 《英语课程标准》读后感(4篇).doc
- 《蝴蝶梦》读书心得.doc
- 《袁贵仁在2015年全国教育工作会议上的讲话》学习心得(4篇).doc
- 《观察走进儿童世界》读后感.doc
- 《让师德在教育中闪光—三力合一内化师德》观后感12篇.doc
- 《让师德在教育中闪光》观后感(10篇).doc
- 《责任剩于能力》读书心得(4篇).doc
- 《赏识你的学生》读书心得体会(4篇).doc
- 《走在教育的路上》读书笔记.doc
- 【企业管理论文】关于企业绩效管理的优化研究.doc
- 【企业管理论文】关于建筑施工企业投标风险的特点及防范措施.doc
- 【企业管理论文】关于我国大型国有企业战略执行力提升对策研究.doc
- 【企业管理论文】探析基于精细化成本管理的施工企业组织结构.doc
- 【企业管理论文】浅谈中国食品加工企业管理对策.doc
- 【企业管理论文】浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策.doc
- 【企业管理论文】浅谈中小企业现金流管理问题探讨.doc
- 【企业管理论文】浅谈中小企业财务管理中存在的问题及措施.doc
- 【企业管理论文】浅谈企业的全面预算管理在现代企业管理的影响.doc
- 【企业管理论文】浅谈供电企业中电力营销管理措施与实现.doc
原创力文档


文档评论(0)