论项目的成本管理 - 中培课堂.pdfVIP

论项目的成本管理 【摘要】 本文以我作为项目经理主持的某大型化工企业信息化系统实施项目为例，对项目成本管 理进行了论述。信息系统项目的成本管理主要包括成本估算、成本预算和成本控制。成本管 理的目的是通过执行项目成本管理过程与使用一些基本项目管理工具和技术，改进项目成本 绩效。本文结合我的工作实践，讨论了信息系统项目中的成本管理问题。本项目中我们主要 采用了在计划阶段做好成本估算与成本预算工作；在实施阶段进行成本跟踪和控制；有效监 控可能造成成本超支的风险因素等措施。实际结果表明，该项目的最终成功在很大程度上归 功于运用上述方法在项目过程中各个阶段对成本的有效管理和控制。 【正文】 2012年5月，江苏某大型化工企业根据上级集团公司的信息化标准要求，进行企业信 息系统的建设实施。该信息系统总投资两百六十万，项目周期为6个月，主要包括办公自动 化系统 （OA）与客户关系管理系统 （CRM）以及相关的网络平台建设。系统要求该企业总 部与各个下设办事处和生产厂区在网络专线互联互通的基础上通过该信息系统达到信息统 一管理、及时交流共享以及统计分析，从而提高企业生产和销售效率的目的。我作为公司技 术部门的主管，有幸被公司领导指派为项目经理，负责该项目的整体管理。 信息系统项目的成本管理主要包括成本估算、成本预算和成本控制。成本管理的目的是 通过执行项目成本管理过程与使用一些基本项目管理工具和技术，改进项目成本绩效。我们 十分重视项目的成本管理，在本项目中，为了在计划阶段做好成本估算与成本预算工作，使 用了MS-Project项目管理工具、制定完整的WBS、正确的项目资源估算、自下而上的项目 成本估算，成本总计的项目成本预算等方法；为了在实施阶段进行成本跟踪和控制，使用了 定期提交项目周报，通过挣值分析来评估项目绩效和偏差的量级；为了有效监控可能造成成 本超支的风险因素，使用了风险管理计划模板和风险事件列表模板以及主动与客户落实未明 晰事项。通过以上方法，在项目过程中各个阶段对成本进行了有效管理和控制。 一、计划阶段做好成本估算与成本预算工作。 成本估算和成本预算是成本控制的基础。我在本项目中对成本估算与成本预算主要采取 了以下方法：（1）采用MS-Project 项目管理工具。根据以往的项目管理经验，我选择了 MS-Project作为企业信息化系统建设项目管理工具。MS-Project提供了丰富的报表分析工具， 能够帮助我对项目成本、项目范围、项目进度等多个方面进行管理。（2）制定完整的工作分 解结构（WBS）。WBS是项目管理的基础，也是项目成本管理的基础。只有建立了完备、 无遗漏的WBS，才能够确保项目成本估算与成本预算的准确性。在项目启动之初，我们就 对OA系统和CRM系统的具体需求和业务流程做了深入细致的调研分析，并在MS-Project 的帮助下建立了完整的WBS。（3）正确的项目资源估算。项目资源估算也是项目成本估算 的重要输入之一。在成本估算之前必须明确项目所需资源的种类和数量，以及项目资源的单 价。在该信息系统的网络平台建设中我采用了专家判断法，定义出了详细资源列表，将项目 所需的路由器、交换机等网络设备的单价与数量以及光纤布线单位价格与布线距离等都列入 表中，从而可以计算出总成本。（4）自下而上的项目成本估算，成本总计的项目成本预算。 结合项目实际情况与MS-Project 的便利性，在成本估算上，我主要采用了自下而上的方法。 在估算项目任务的成本时，我们将WBS 的每一个任务做工作量评估，每一项任务必须控制 在每人每周以内。在成本预算上，我主要采用了成本总计的方法，按已制定的成本估算与 WBS，将项目总成本分配到项目的各项具体工作中。此外我还预留了管理储备金，用于应 对计划之外可能发生的变更。 二、实施阶段进行成本跟踪和控制。 在项目实施阶段需要进行成本的跟踪和控制，而成本控制的一个重要组成部分，就是确 定偏差产生的原因、偏差的量级以及决定是否需要采取行动纠正偏差。因此我规定项目组成 员每周五通过电子邮件提交项目周报，报告中要求以百分比形式量化任务完成情况，把各自 本周内完成的任务进度情况和下周任务计划进行汇报，然后我把各项任务的实际数据输入到 进度计划中，MS-Project 自动生成成本统计表，清楚的显示出任务的基准和实际成本信息， 通过挣值分析技术，用成本基准来评估项目绩效和偏差的量级。同时，我还根据以上参数绘 制出曲线图，定时检查成本是否超支。如在项目建设第30天，我们对各项活动成本进行