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员工惩戒与员工申诉.ppt

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员工惩戒与员工申诉

chapter10 員工懲戒與員工申訴 第一節 懲戒與申訴 第二節 實例—某公司員工獎懲之管理規章 進行員工懲戒時,應考量之因素 由誰來執行懲戒 要建立合理的懲戒制度與規範 要有明確客觀的證據 係為革新而懲戒,不為懲戒而懲戒 懲戒的方法 口頭申誡 書面申誡 褫奪權力 罰款 記過(小過大過) 調職(平行調動) 降職(職稱頭銜降低) 解雇、遣散 懲戒的原則 懲戒應採公開或不公開方式 懲戒應具建設性 懲戒行動應該快速 懲戒應公平一致 絕不應在部屬面前懲戒主管 懲戒後仍應照往常狀況對待部屬 申訴制度之效益 將問題顯露,而尋求解決方法 有助於防微杜漸 可使員工不滿情緒得到發洩 可防止主管權力之專橫與腐敗 處理申訴注意事項 確知問題的本質 尋求事實真相 分析與決定 回答(答覆) 追查結果 實例 某公司員工獎懲之管理規章 * *

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