关于创新发展110现代警务机制的若干思考.pdf.pdfVIP

2012年第2期 公安学刊——浙江警察学院学报 Apr．，2012 总第 130期 t~licSecurityScience “r ——0oumalofZhejiangPoliceCollege No．2Ser．No．130 关于创新发展 110现代警务机制的若干思考 口李保弦 (三明市公安局，福建 三明 365000) 摘 要 ：llO报警服务 台开通 25年来，在打击犯罪、维护治安、救助群众、为民服务等方面做 了大量工 作 。受到社会各界和广大群众的高度赞扬。但与此同时，1l0在警务运行机制、接处警效率、报警资源、机构设 置、人员配备等方面还存在比较突出的问题。对此．应该创新发展 1l0现代警务机制，建立标准化指挥调度中 心，提 高信息化和科技化作战能力 ；建立现代化指挥调度体 系，提高快速反应和应急处置水平；建立规范化接 处警队伍 ，提 高群众满意度和支持率。 关键词：l10；现代警务机制；创新发展 中图分类号 ：D631 文献标识码 ：A 文章编号 ：1674—3040(2012)02—0065—05 自1986年第一个 l10报警服务台开通以来 ．我 盗 (匪)警电话 ，1957年盗 (匪)警电话才改成 了 国 ll0已经走过 了25年。25年来 ，1lO得到了全面 “110”。一直到 7O年代 ，11O盗(匪)警电话还主要设 发展 ，基本形成了覆盖全国城乡的 110接处警网络 ， 在北京、上海、广州等一些大城市的公安机关刑事侦 成为公安机关的一面旗帜 。密切警民关系的重要渠 查部门。改革开放以来 。随着社会主义市场经济 的 道 ，老百姓身处危难时刻最先想到、最信得过的安全 逐步建立和发展 ，社会治安形势发生了明显变化，违 符号。但同时，随着社会形势的发展，1l0在运行中 法犯罪的突发性 、流动性、暴力性逐渐增强 。对诞生 也出现了不少问题。如何不断健全完善 ll0运行机 于计划经济模式下、以静态管理为特征的传统警务 制 ，充分发挥 11O打击违法犯罪和危难救护功能 。为 运行模式提 出了严峻挑战。20世纪80年代中期 ，为 群众提供 “全方位、全天候 、全时空”的公共服务和个 适应社会治安的新形势新要求 。不断提高公安机关 性化服务 ，成为各级公安机关领导和广大 民警亟待 接处警快速反应能力 。便利人民群众报警、求助和投 研究的课题 。本文试就此课题作些初步的探讨 ，以 诉 ，更好地为人民群众服务 ，沿海和内地一些大城市 期抛砖引玉。 公安机关将原为盗 (匪)警 电话的 l1O，逐步扩大职 一 、 ll0的发展历程 能，拓宽服务范围。建立 了 110报警服务台。11O报 l1O连着千家万户 ．是老百姓在生活中经常接 警服务台建立以来 ，主要经历了三个发展阶段。 触和使用的报警服务电话 。110是公安机关处理重 (一)初级建设阶段 (1986年至 1996年)。本阶 大紧急信息的平台。是指挥处置紧急警务的中心，是 段以 110报警 台与巡警相结合 ，初步建立快速反应 接受群众报警服务和监督的窗 口．是公安机关实现 机制，不断提高动态治安控制能力为标志。1986年 统一指挥 、快速反应 、协同作战的关键环节。11O报 1月 10日，鉴于治安形势的发展变化和打击犯罪 、服 警服务 台的前身为盗(匪)警电话 ，从 1949年新中国 务群众 的需要 ，广州市公安局建立 了我 国第一个 成立起警方与民问已设有 “o0电话”联系专线 。俗称 110报警台，率先对社会正式开通使用 110报警台， 主要受理群众对于刑事