基于威客模式的电子商务外包网站的设计.pdf.pdfVIP

第 3O卷第2期 泉州师范学院学报 Vo1．30No．2 2012年 3月 JournalofQuanzhouNormalUniversity M ar．2012 基于威客模式的电子商务外包网站的设计 王汉斌 ，龙帼琼，李春鹏 ，陈亮亮 (泉州师范学院 工商信息学院，福建 泉州 362000) 摘 要：分析泉州中小型企业对电子商务外包服务的需求，设计基于威客模式的电子商务外包网站解决当 前泉州中小企业电子商务化所面临的困境．基于威客模式的电子商务外包网站 ，可促成电子商务外包服务的交 易，实现电子商务服务商、需求企业 、外包网站的三赢．在分析外包网站的主要功能和系统流程的基础上，采用 基于MVC模式的Struts与 IBatis结合的开发技术来实现网站的功能，以保证网站的可扩展性和稳定性． 关键词：威客模式；电子商务平台；外包网站；第三方外包服务平台 中图分类号：TP311．52 文献标识码：A 文章编号：1009—8224(2012)02-009-05 2010年度 中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达 4．5万亿元，同 比增长22 ．其中，B2B市场交易额达到3．8万亿元，网上零售市场交易规模达 5131亿元．预计未来 1O年中 国将有 8O 的贸易通过电子商务来完成．在互联网 日渐重要的当今社会 ，中小企业迫切希望能通过网络开展 电子商务．但传统企业由于受到电子商务技术开发难 、运营经验少、专业人才缺乏、成本高和风险大的限制，投 入大量的时间和精力可能也得不到满意的效果．把部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴， 可以帮助企业降低成本，获得专业服务，提高工作效率，在预算约束范围内及时地满足所有电子商务需求．同 时，企业可以节省时间，把主要的精力放在企业的核心业务上．因此，选择电子商务外包成为众多传统企业实 施电子商务的主要途径[1]．但要找到一个服务质量高而价格又相对便宜的外包服务商，来满足企业的电子商 务需求 ，并不是一件简单的事情． Web2．0开创了网络应用的新时代，威客模式作为一种典型的Web2．0应用 ，也是一种创新的电子商务模 式．威客模式因集结众威客的智慧、知识 、能力，将客户的需求完美的完成 ，受到广大有需求的企业和商家的青 睐．基于威客模式的第三方电子商务外包服务网站，能够将众多的电子商务专业人才和电子商务服务需求企 业聚集起来，实现电子商务外包服务商和企业的双向交流互动，双向择优 ，实现电子商务服务商和企业的双赢 效果，实现社会资源的高效配置，是一种接近完美的第三方服务型式．对企业来说，电子商务外包服务更具有 选择性、安全性和效益性．对电子商务服务商来说，这是一个免费的信息服务平台．电子商务外包服务平台将 会是一条新的盈利出路 ，通过威客模式将电子商务外包服务商和企业连接起来 ，促成供求双方的交易，并从中 收取中介服务费． 网站开发的需求分析 传统企业的电子商务化将比以前更加流行，更加贴近时代的发展．许多企业借助电子商务外包服务的专 业优势，在淘宝网、拍拍网等平台开设旗舰店，或打造独立的网络商城，或与成熟的电子商务平台合作分销．业 界人士普遍认为传统企业电子商务化已成为一种发展趋势．泉州中小企业 占企业总量的9O 以上，但其中仅 有 109，6不到的企业有能力 自主推进电子商务．泉州经济总量位于福建省第一，泉州 中小企业发展电子商务迫 切地需要电子商务外包平台，将企业的非核心业务转移给电商外包服务商，充分利用外包商的专业优势，为企 业提供了从咨询策划、项 目孵化、技术支持、运营推广、营销策划、客服管理、销售数据分析等电子商务高质量 收稿 日期 ：2011—10-25 作者简介：王汉斌 (1955--)，男，湖北武汉人，教授 ，博士生，从事电子商务、技术经济研究． 基金项目：福建省大学生创新性实验计划项 目(2011CXSY)；福建省高校服务海西建设重点项 目(A103) 10 泉州师范学院学报 2012年 3月 的整体服务；同时，帮助其快速切人电子商务领域，依靠低成本、