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Culturalexchangesobstaclesand itscountermeasuresin In— ternationalbusinessnegotiation 国际商务谈判中的的文化交流障碍 及其应对策略 文／许培芝 摘 要 ：随着国际贸易的增加和经济全球化的不断深入 ，来 自不同文化背景的人们之间的商务活动 目益频繁 ，因而跨文 化谈判中的文化差异问题已逐渐引起广泛注 。如果想取得 同外方谈判的成功，超越文化的局限便是一项艰巨而又至关重要的 任务。本文将重点谈论国际商务谈判中文化差异存在的形式以及如何去应对这些文化差异，意在促进国际商务谈判的成功。 关键词 ：文化 文化差异 国际商务谈判 Abstract：withtheincreaseofinternationaltradeandeconomicglobalization，peoplefromdifferentculturalbackgroundshave businessactivities becoming increasingly ~equent，SO thecultural differencesin interculturalnegotiation problem has gradually causedwidepublicconcelT1．IfwewanttogettheSUCCESSofnegotiationswithforeign，transcendthelimitationsofcultureisadifficult andcrucialtask．Thisarticlewillfocusontheinternationalbusinessnegotiationscultural differencesexistinform aSwellashowto dealwiththeseculturaldifferences．desingedtopromoteaSUCCessfulinternationalbusinessnegotiations． KeyWords：Cuhural，Cultural exchanges，International businessnegotiation 国际商务谈判是在国际经济贸易 因素的影 响，其 中较为重要的仍为文 了。但是在像一 国之间的这种单一文 交往中不 同主体之间就商务上有关事 化因素。这是促成 国际商务利益相关 化背景下 ．谈判过程是可以预见 、可以 务所进行的磋商、会谈。国际商务谈判 方互信的基础 ，也是平等互利 的出发 把握的，而在跨 国间这种跨文化谈判 是跨国界活动 。南于不 同国家有着不 点。 则具有不确定性 ，并且也充满 了挑战 同的信仰、生活习惯 、价值观念 、道德标 “文化 ”是一个较为抽象 的概念 ， 性。因为它是不同思维方式 、不同沟通 准 、思维方式以及 民族特性等 。不论是 它本质上是一种价值观的体现 。文化 方式 、不同行为方式之间进行的谈判 谈判内容 ．还是就谈判形式来看 ．国际 的定义有很多，有广义和狭义之分 ，本 行为。跨文化谈判失败 ．很大原因就在 商务谈判 比国内商务谈判的难度大得 文取其狭义的文化概念。引用英国文 于谈判双方缺乏对彼此文化背景 的充 多 ．这就意味着在国际商务谈判中．了 化学家泰勒的早起文化经典说 。“文化 足了解以及忽视文化差异对谈判的影 解各国不同的文化环境 以及考虑到商 是包括知识 、信仰 、艺术 、道德、法律 、习 响。以下将分析国际商务谈判 中文化 业活动 中的文化 差异是非常重要 的。 俗和任何人做为一名社会成员而获得 障碍产生的原因。 谈判的双方如果想取得对外商务谈判 的能力和习惯在 内的复杂整体”。文化 (一)价值观念上的差异 的成功 ．就必须了解不同地区的文化 不是一种个体特 征，它是具有相同教 东西方价值观念存在很大 的差 差异，克服存在 的文化障碍 ．根据对方 育经历 、社会历史的众多人所共有的 异 ，这是造成 国际商务谈判中出现文 的文化制定和修正 自己的谈判策