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PTT课程结构内容66页
课程结构;水平面;课程结构;PTT影响因素及效果;理性了解;感性认知;准备课程内容时的
几个要点;资料搜集;要求：;要求：;? 倾听
? 联想
? 无压力
? 无须坚持自己的看法
? 对题目更清昕;学问有两种;指定作业发表
（五分钟演讲）;分析表（C表）;分析表（D表）;;人与人之间的
信任与互动关系;时 间 压 力;Perception
主观看法;美女/老妇 男人/女人
充分重视学员的主观印象;表达同理心;同 理 心;提 问;同理心; P·T·T的目的、目标、
过程、要领及收获;1、共同\共通点
2、要表达有良好的动机
3、要建立威信;建立讲师威信的技巧—同理心;研 讨;一个称职的讲师应具有的特质：;有效的讲师
需要具备哪些特质：;成为一位合格的“有效讲师”的原则;成人学员喜欢的课堂气氛;成人学员有好的
学习效果的因素;学习的效果图;今日有我演出;做讲师是;讲??威信的建立：;;问题：;小品——笑谈人生;发问是什么？;发问技巧：;批准性问题：;一般性问题：;特定性问题：;活动：;封闭性问题：;开放性问题：;活动：;举例：;发问技巧(续);反问：;转移：;;激发学员参与;回馈DEBRIEF;1、你刚才有何感觉和感受？
2、刚才你在脑海中想些什么？
3、你为何会有那样的想法？;分析表（B表）;分析表（C表）;回馈DEBRIEF;分析表（D表）;处理问题学员;处理问题学员的方法;讲师自我情绪的调节;切 记：;空杯心态
暂时挪开以往的经验，以开放的态度，全情投入，学习新知，才有收获。
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