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智能应用 固定电话智能拦截系统设计及策略分析 作者/朱书勤，北京航空航天大学实验学校中学部 文章摘要：基于不法分子使用群拨呼叫或VoIP（网络电话）技术手段实施诈骗的技术特点，本文设计了固定电话智能拦截系统，提出一种 固定电话智能拦截策略，通过在智能拦截系统中预设一段语音来检测来电是否录音电话，辅以陌生号码二次接通、白名单黑名单、联网查 询、按键监控等综合措施来判断和拦截骚扰电话。本方法可以自主识别群拨打来电和录音形式来电，智能联网查询来电号码，对陌生来电 进行通话实时监控并全程录音，用户发生按键操作时语音提醒，可以有效抗录音诈骗和群拨呼叫，保证用户免受骚扰和诈骗电话的威胁。 关键词：固定电话；群拨呼叫；录音电话；智能拦截 引言 还具有白名单、黑名单以及录音等功能 [4]。当诈骗者拨打 随着我国通信事业的发展，电话走进千家万户，成为广 被叫用户电话时，若经过智能电话判断号码在黑名单中，将 大用户关系最为密切的电信终端产品。据调查资料显示，截 直接释放呼叫，被叫主机不振铃，随后生成系统日志；当白 止到 2015 年 11 月，全国电话用户总量已达到 165904 万户。 名单中的用户拨打被叫主机时，智能电话直接放行接通信号， 其中，固定电话用户达到 35900 万户，移动电话用户达到 被叫主机直接响铃；当陌生用户拨打被叫主机时，智能电话 120004 万户。但是在 2015 年全国通讯信息诈骗案发生 59 会为其放行接通电话，被叫用户接听后会对通话内容进行录 万余起，其中固定电话诈骗占绝大部分，受害人损失达 222 音，并生成日志 [5]。当前固定电话应对骚扰和诈骗电话的手 亿，而受害者主要是老年人，约占总人数的 80%[1]。 段如图 1 所示。 诈骗电话的有两种不同的技术特点 [2] ，如表 1 所示。 表1诈骗电话的技术特点 技术特点 诈骗手段 群拨打 响铃一声后挂断等待被叫用户回拨实施诈骗 人工通话实施诈骗 使用VoIP等手段从境外拨打 播放录音提示实施诈骗 诈骗者使用特殊的拨号方式设置被呼叫的号段，在某一 段时间段内群拨打一定范围内的用户。诈骗者为避免电话被 接通而计费，在电话接通响铃一声后挂断。如果被叫用户回 拨，诈骗分子将其将转接到其他的电话机上进行诈骗或者收 图 1 当前固定电话拦截系统应对手段 取高昂的通信服务费用。 但是目前的绝大部分诈骗形式是通过 VoIP 修改主叫号 使用 VoIP（网络电话）等手段进行诈骗的方式是从境 码的方式实施诈骗，主叫号码一般不重复，导致黑名单数据 外租赁服务器，修改主叫号码后通信，将语音信号转换成 库更新远慢于不断翻新的诈骗号码，所以设置黑名单的方法 IP 数据流，经过 VoIP 网关通过专线接入国内电信网 [3] ，在 并不能有效拦截骚扰和诈骗电话。用户对陌生号码进行录音 到达后再将 IP 数据流转换成语音信号，这些语音信号既可 这种手段并不能阻止电信诈骗行为的发生，只能作为一种辅 以是已经录音好的语音信号，也可以是人工语音信号。尤其 助手段，便于对诈骗犯罪行为进行事后调查取证。当然，还 是当诈骗者修改冒充公检法等机关进行诈骗时，被害者更是 可以设置规则，仅仅允许白名单中来电号码接通电话，这样 防不胜防。