tentel 产品介绍.ppt

銳星通信訊息整合系統 UMS企業系統功能 語音辨識自動總機 –最大可收容65535筆人名 定時自動更新名單 電話秘書 - 內、外線104自動轉接 語音信箱 – 容量僅受限於硬碟大小 IVR流程 語音郵件–使用語音方式寄送郵件節省話費 UMS企業系統功能 定時自動廣播系統 - 如上、下班卡鐘 群組留言系統 留言轉寄功能 WEB管理、檢視系統 留言簡訊通知 留言用戶電腦畫面即時通知 UMS企業系統功能 傳真伺服器 收件自動分配系統 傳真收發用戶電腦即時通知 傳真簡訊通知 傳真遠端傳送系統 傳真回覆系統 個人電腦傳真、留言檢視系統 UMS飯店系統基本功能 客房、管理部門語音信箱系統 客房收聽留言，系統自動使用客人常用語言播放，有中、英、日等語言 客房清潔通報系統 客房消費通報系統 UMS飯店系統進階功能 Morning CALL結果通報、檢視系統 客房來電顯示客人姓名資料功能 飯店櫃檯留言通報系統 櫃檯文字留言自動轉接服務人員 緊急事件通報、查詢系統 緊急通報、櫃檯通話錄音系統 客房電話等級設定功能 傳真伺服系統 功能 接收文件自動轉指定收件人 – 具保密防止他人竊取文件 自動比對傳送方自動轉送收件人 接收文件可轉寄其他收件人 管理者、個人使用瀏覽器(如：IE)檢視、管理傳真文件 個人電腦文件印表後由系統使用傳真或EMail傳送 傳真伺服系統 遠端工作站可經網際網路連線，將傳真文件由公司傳送可定時傳送文件，節省通話費及避免佔線 可多址傳送文件 傳送失敗可再重新傳送 接收文件自動比對ID(CALL ID或FAX ID)，發送指定收件人，且顯示傳送方抬頭 收件後即時電腦、簡訊通知，方便檢視 傳真伺服系統 適用行業 證劵、投信、銀行、人壽、產險等產業 接收委託單(基金等)、客戶資料 傳送基金、開戶資料…給客戶 電腦收件，電子檔儲存，無須再掃描多次重工 客戶資料自動轉送客戶的營業員，節省派送人力 傳真伺服系統 藥品代理、零件代理、成品批發等 客戶訂單自動轉送指定營業員 直接由電腦傳送技術資料給客戶，無須再使用傳真機傳送 遠端傳送報價、技術資料，自動選擇最佳路由傳送 大量傳送對帳單 傳真 – 接收自動分件、電腦即時通知 傳真 - 即時通知 傳真 – 實體文件由傳真機經UMS使用EMail傳送對方 EMail接收、檢視傳真文件 傳真 – 電腦文件由UMS傳送給傳真機 系統網頁管理 管理者頁面 建立、修改、刪除分機表、公用電話簿 檢視、管理公用及所有用戶的傳真傳送、接收及留言資料 建立部門、通道管理者資料 建立、修改、刪除指定傳真電話簿 建立公用傳真即時顯示電腦的IP 個人頁面 檢視分機表、公用電話簿 檢視、管理個人的傳真傳送、接收及留言資料 管理個人語音流程及資料 建立、修改、刪除個人傳真電話簿 建立個人留言、傳真即時顯示電腦的IP 傳真 - 即時通知 傳真 – 搜尋、檢視、管理 個人 - 留言、傳真訊息管理中心 遠端發送傳真 傳真轉EMail寄送 EMail接收傳真文件 留言 - 即時通知 留言 – 搜尋、播放、管理 .tw .tw PSTN 網際網路 A公司FAX A公司電腦 B公司FAX B公司PBX B公司UMS A公司TEL B公司電腦 B公司電腦 B公司 分機 B公司 分機 B公司電腦 主機 B公司出差人員 PSTN 網際網路 A公司FAX A公司電腦 B公司FAX B公司PBX B公司UMS A公司TEL B公司電腦 B公司電腦 B公司 分機 B公司 分機 B公司電腦 主機 B公司出差人員 PSTN 網際網路 A公司FAX A公司電腦 B公司FAX B公司PBX B公司UMS A公司TEL B公司電腦 B公司電腦 B公司 分機 B公司 分機 B公司電腦 主機 B公司出差人員