ch4 企业作业功能诊断.ppt

企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 薪資制度 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 員工福利與獎勵 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 4.5 結語-1 競爭優勢的根源 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 4.5 結語-2 組織裡頭的運作要靠好的資訊系統來策動連結，來調整整個組織的脈動 組織裡不能只依賴一個很強的功能組織，而搭配其它三腳貓的功能組織 為了整體組織生存與成長，核心價值的功能系統要最強，支援系統只要滿足支援的能力就好。最好能制度化、電腦化。工作人員才能專心照顧機器不能替代的功能 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 4.管理行銷系統 　行銷組織系統 行銷控制系統 行銷規劃系統 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 二、行銷查核 行銷 查核 行 銷 計 畫 及 預 算 市 場 分 析 及 調 查 目 標 顧 客 特 性 產 品 訂 價 促 銷 推 廣 人 員 銷 售 配 銷 通 路 後 勤 運 輸 售 後 服 務 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 透過七彩外型設計以滿足消費者多樣化思維與生活型態，亦傳達年輕、時尚與創新的品牌形象 產品與品牌 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 垃圾食物 ？ 致力重塑健康速食的企業形象 包裝 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* Racing 車款 你愛不愛我？ 吸引年輕人目光與曝光率，讓光陽在市場中占有不錯地位 促銷推廣 光陽 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 評估 控管原物料品質 抑低貨物的運送時間 運輸成本 配銷通路 中間商選擇策略 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 直營商店展店地點 配銷通路 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 1.行銷計劃及預算 　　　(1) 行銷計劃及預算期間 　　　(2) 行銷計劃及預算的分類 　　　(3) 行銷目標的設定 　　　(4) 行銷計劃及預算的考核 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 2.市場分析及調查 是否對各類產品市場大小的因素進行調查與分析？ 是否知悉可能進入各產品市場的潛在廠商？ 是否針對目標顧客主要特性進行分析？ 是否針對地區別、產品別分析獲利程度？ 是否對市場環境有關的政治、經濟、社會、技術因素，進行分析與調查？ 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 3.目標顧客特性 消費者特性： 是否明瞭顧客為何、何處、何時購買？ 是否明瞭主要顧客有那幾種類型？ 能否適應顧客的需要？ 能否針對顧客提供所需要的產品？ 能否對顧客產生吸引力？ 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 4.3 作業創新診斷 創新可以 產生更好的產品，以符合顧客的需求 改善現有產品的品質或屬性 降低成本 競爭者會模仿創新成果，因此要維持競爭優勢需不斷的創新 成功的新產品是卓越獲利能力的主要驅動力 建立創新的競爭力 建立基礎研究與應用研究的技能 專案選擇與管理 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 卓越創新 =4.3 Technological myopia 無法看出顧客對此技術有否需求 Development funnel 產生創意..專案琢磨..專案執行 機會確認..觀念發展..產品設計..流程設計..量產 部分重疊 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 建立創新的能力 =4.3 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 企業研究發展功能診斷查核 一、研究發展管理之類型 純研究/基礎研究：僅從事新觀念、新知識或新科技之探討，無特定實用目的。 應用研究：為實用目的而從事之研究。 發展與工程設計：根據研究結果，進行新產品、新製程、新設備等之設計。 試製：發展雛型，進行小量生產。 二、研究發展管理之查核 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 產品發展 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 二、研究發展管理之查核 2.研究發展專案管理 3.研究發展管理綜合評估 1.產品發展：細分成產品選擇、發展計劃、發展組織、上市試銷、產品分析等五個細目 企業診斷與績效評估：策略管理觀點 ch4企業作業功能診斷 4-* 表4-1 ：企業管理功能查核摘要整理 管理功能 大分類