联想自身的营销传播现状.docVIP

联想自身的营销传播现状 联想与孔府家的“联姻”，双方各自的期望 联想控股酒业总经理路通在接受早报记者采访时称，之所以选择收购孔府家，是看中其品牌底蕴、酿制基础及发展潜力。而白酒行业的高利润也正是吸引涉足的关键。联想控股进入白酒行业，在资本方面的优势及产业整合方面的能力明显，但是在做酒方面就属于“门外汉”了，而且二三线的品牌多由地方酒厂改制而成，缺乏完整、规范、科学的管理方法，销售渠道不健全，优秀管理人才多集中在一线品牌。所以，联想欲做大白酒，需要投入资金，引进科学的管理模式和优秀的销售人才。联想电脑公司是联想集团的子公司。它的产品主要有服务器、商业电脑、家庭电脑。目前，联想电脑公司的ＰＣ在亚太地区销量第一，在全球排在第十。联想创造的?“贸、工、技”道路强调先占领市场，然后了解市场，生产自己产品，第三步是开发市场、领先市场，因此营销在联想公司占有重要地位。计算技术设备以及资金和技术上的支持，同时与NBA签约，推出赛事品牌产品。2005年联想收购了IBM全球个人电脑业务。联想成为全球个人电脑行业的第三大供应商。 三、联想电脑通过明星代言与广告 联想推出“只要你想”、“十年伴我走过”、“乐在超越，乐自由我”、“感人影视广告”等经典广告对产品进行推广。聘请罗纳尔多、刘翔、徐静蕾等明星加盟为联想推广一臂之力。 四、联想电脑积极采取结合互联网营销策略 首先，实施互联网占领转移。1999年是联想电脑公司经营战略全面转向Internet的第一年，电子商务即是其开始转型的一个重要策略和先行措施。电子商务系统将进一步加强“大联想”在商务运作上的融合，同时联想还计划协助代理商进行自身信息系统的建设，以共同改进双方的商务运作。?建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司拥有近两千家分销商、经销商和代理商，这个被誉为拥有金牌渠道的公司，互联网所带来的销售模式的转变不容忽视。ThinkPad的品牌和市场，在ThinkPad项目的研发和创新投入的资金相对较多，而使得消费笔记本的研发和创新收到限制，阻碍了消费笔记本市场的开发和技术储备。当消费笔记本市场迅速增长时，联想却因这方面的匮乏拿不出相应产品而失去了竞争力，增长率更在金融危机时期加剧下滑。 （三）售后服务不统一 在并购之前，联想的服务优势在于完善的服务政策和流程，以及覆盖广泛的服务网络；而并购之后，ThinkPad品牌服务优势则在于优良技术保障下的高质量服务以及贴近商业客户需求的个性化服务。但是当两者结合之后，却无法融合，求同存异或是更加完善，生搬硬套原来的服务，对客户的服务需求没有‘对症下药’，使得两方面的顾客都很不满意。 （四）盲目降价，降低品牌价值 （五）高端定位商务机盲目降价 ThinkPad产品在打不开国内大客户市场的情况下，还要面对惠普和PB高端商务机的降价的威胁，在这样的处境中，联想却通过持续降价的手段来维持竞争力。却不料价格上的巨大反差，使ThinkPad消费者产生不平衡心理，并对其质量产生质疑。 （六）消费机差价层次模糊 差价层次不明显，直接导致消费机顾客差异需求无法得到准确的满足。而较大的价格层次，才能给顾客有多余的选择和自身价值体现的机会。 （七）笔记本终端价格混乱 对零售商的终端销售价格没有明确要求和相应策略形成共赢监督。消费者购买联想产品的价格不一，由此造成的价格混乱，导致知情消费者对联想品牌失去好感。而传播中，最具影响力的传播方式就是口碑传播，这将对联想品牌造成很大的负面影响。 （八）促销力度不够 1、高价广告，效果不佳 联想品牌的广告都是巨资投入打造，然后产生的广告效果却不尽如人意。而奥运营销的失利，使得联想的市场资源更为匮乏。 （九）人员销售不积极 终端销售人员流动性大，而PC市场竞争激烈，对新老员工的管理和福利不重视，使得员工的销售热情下降，影响了整体的销售业绩。 （十）2008年危机公关负面影响长尾效应 在公关宣传上，联想花费了不少精力，在战略上一直很注重自身品牌的公共关系。然而随后出现的两次危机，都让联想品牌的美誉度与忠诚度大打折扣。 营销问题解决对策 一、进行整合营销 1.以服务用户为本驱动产品创新 二、灵活定价 1.高端商务机的定价 个人电脑高端市场是一个增长较慢且相对稳定的市场，购买力比较成熟。高端市场的价格需求弹性小，对产品性能的要求很高，个性化需求强烈，追求品牌和高质量的服务。 覆盖高端市场的联想公司笔记本产品应该通过制定高价来获取充足的利润，以补充对产品研发的费用投入，并进一步树立行业顶尖品牌的形象。 2.中低端消费机的定价 中低端消费机市场规模大，需求结构复杂，因此采用一些组合的定价策略以适应不同的需求。在产品设计上着重突出创新与个性化特征，充分满足用户差异化的需求，并结合广告推广，通过提升用户对产品的认知价值和心理认可程度保证产品可以略高于非差异化的竞