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任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 3. 1企业物流运输部岗位的设置 3.1.1任务描述 配送运输部配送专员职位描述如下。 岗位职责: (1)准时、及时派件; (2)及时送发票、退押金、退核销单并收取运费; (3)物料充足,保证每辆车要配备足够的物料; (4)关于服务重点的问题上支援客户; (5)遵守各运作、保安和安全守则、程序与方法,以达成服务承诺。 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 本任务单元以一个物流企业配送运输为例,为其信息中心进行岗位设置。 3. 1. 2学习目标 (1)能利用GPS和(GIS技术,模拟物流配送的典型工作任务。 (2)能模拟路线规划与优化、在途配送、货物跟踪、车辆调度等。 3. 1. 3学习任务 (1)制订物流配送路线规划与优化的计划并实施。 (2)学生在教师指导下使用GPS或借助电子地图和视频教程等资料,制订物流配送路线规划、在途配送、货物跟踪、车辆调度等作业计划,并实施和检查反馈。 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 (3)在规定的时间内,完成计划制订、货物配送等项目,作业符合物流规范,对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈,并且注意人身安全。 (4)学习完本课程后,学生应当能够进行物流公司货物配送作业,包括:配送路线的规划;配送路线的优化;GPS设备的使用;GIS的使用;货物查询及跟踪;车辆调度;客户沟通。 3. 1. 4工作准备 (1)查看本章节提供的资料,网上搜索相关资料,查找图书等。 (2)车载GPS发射器、手持GPS定位仪、纸质地图、Google卫星地图、福州三维地图、福州三维全景地图、Google搜索引擎、手机、配送车辆(公交车)。 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 (3)需配送的货物,需配送的配货单、收货单,纸质地图。 3. 1. 5考核评价 表3-3-1为考核项目评分标准表。 3. 2工作与学习内容 (1)工作对象/题材:需配送的货物,需配送的配货单、收货单,纸质地图,顾客,配送员,客户人员,配送路线的规划,货物的配送,跟踪,车辆调度。 (2)工具:车载GPS发射器、手持GPS定位仪、纸质地图、Google卫星地图、福州三维地图、福州三维全景地图、Goo烈P搜索引擎、手机、配送车辆(公交车)。 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 (3)工作方法: ①配送员、客服人员、顾客之间的沟通与短信记录。 ②填写送货记录单或收货记录单的详细内容。 ③制订配送计划。 (4)配送组织: ①客服人员制订配送任务。 ②配送员领取待配送的货物、地图、配送计划路线图、送货单、交通工具(公交)、通讯录。 ③顾客先行到指定地点等待收货。 (5)工作要求: ①配送员和顾客注意人身安全及交通安全。 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 ②顾客、配送员、客服人员进行专业沟通。 ③从时间、费用、顾客满意度等方面进行路线规划与优化,确定操作可行性计划。 ④对已完成的工作进行登记存档。 ⑤制订计划、配送、沟通符合标准化。 (6)学习组织形式与方法: 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 ①大部分课业的“学习准备”阶段采用课堂教学的方式,部分采用独立学习。 ②多数计划实施阶段采用小组学习,明确小组负责人由配送员承担。 ③小组负责人的职责类似于配送组长的职责,负责组内基层管理、组织分工、工具设备管理等工作。 实训场地分为校内实训场地(交院)和校外实训场地(福州市区);在学习过程中设置与物流企业一致的工作步骤及要求。 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 3. 3数据(依据实际情况,可选校内或校外收货点) 校内to个收货点的经纬度如下: (1)交院南区大门:经纬(2)南区管理系大楼:经纬(3)校友楼:经纬(4)男生宿舍108:经纬(5)北区大门口:经纬(6)北区图书馆:经纬(7)至佳美食:经纬(8)北区水塔(汽车系):经纬 任务三 基于GPS和GIS技术的配送运输实训 (9)北区24#楼(学生宿舍):经纬(10)北区交通银行:经纬校外10个收货点的经纬度如下: (1)高盖山公园:经纬(2)交院北区:经纬 任务三 基于GPS和GIS技术
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