为创建具有中医特色的优质护理服务病房而努力.pdfVIP

★栏目协办： 璺 磊 责任编辑秋冷E一。dah。@163。。 为创建具有中医特色的优质护理服务病房而努力 ★ 郑朝 晖 长沙市中医医院 (又名长沙市第 八医院)是一所中医三级甲等医院，全 院包括本部 、东院、南院3个院区及一 个中心卫生院、两个卫生所。2010年，长 沙市中医医院积极响应全国卫生工作 会议精神和湖南省卫生厅 湖《南省2010 年优质护理服务示范工程活动实施方 案》要求 ．成立了以院长为组长的创优 领导小组，并在护士节之际召开了优质 护理服务动员大会。 — — — — — — — — — — — — — — 一 动员大会的召开标志着长沙市中 医医院 “争创优质护理服务示范病房” 活动的启动 ，也昭示着医院护理工作 将不断进取 ，迈向新的里程碑。随后 ， 《认真落实卫生部 “i好一满意”活动， 理、病情观察、治疗 、沟通和健康指导等 为了进一步落实活动精神，推进 医院 推进优质护理试点病房全面开展》的全院 护理工作职责 ，使其对所负责的患者提 中西医护理工作扎实开展，护理部认 护士培训和部署会议。8月启动了14个 供连续、全程、无缝隙的护理服务。 真组织全体护理人员学习卫生部关于 科室开展优质护理；11月，组织对 l7个 护理部还力推 “APN”排班模式 ，按 综《合医院分级护理指导原则》(试行)、 已开展的科室进行优质护理服务督查、评 照护士资历和能力大小进行分层使用。 住《院患者基础护理服务项 目》、《常用 比，并给优秀科室及个人予以奖励。 为减少交班环节 ，弹性合理派班 ，护理 临床护理技术服务规范》以及国家中 截至 2r)l1年底 ，医院27个临床利 部与质控科协商简化护理文书，制订出 医药管理局 《中医护理工作指南》，要 室优质护川! 务T作已全面铺开。 骨科 、内科 、外科三种表格式护理文书， 求大家按规范进行工作，并下发了 关《 为保障临床一线护理人员数量和 修改了ICU护理文书使之更加合理简 于开展优质护理服务试点病房创建工 质量，医院在未增加床位的情况下净增 化，这一举措使护士的书写时间每天减 作的通知》到各科室。 有证护士86名 ，培训护士48名。同时， 少2~3小时，所节省的时间用在了接触 根据医院的实际情况 ，由护理部 对新进人员进行统一培训，在各病区公 病人上。同时，护理部分别召开部务会 牵头制定了 创《优质护理服务的实施方 示并落实 “基础护理服务项 目”和 “分级 议 、护士长会、全院护士会议、骨干护士 案》和 《长沙市中医医院优质护理服务 护理服务标准”。在各护士站设立护士 安全座谈会 、阶段总结、演讲赛、进修人 试点病房检查评分标准》。并于2010年 工作动态牌 ，让护士对所管病人情况一 员学习交流汇报会等进行动员，通过学 10月起陆续启动了本部骨二科 、本部 目了然。目前，已经编印了 《护士工作手 习、收集建议 、反馈意见、督导等措施 ， ICU、南院八病室为试点病房。 册》，给各科室配置了 《临床护理工作指 使优质护理服务更加深入人心。 2011年5月，为总结优质护理服 南》和 《中医护理健康教育》；同时在病 为打造中医特色护理优质病房 ，医 务活动的成效，护理部进行了检查并给 房中实行护士责任包干制，实行包床到 院根据 自身特点，走中西医护理相结合 优秀者予以表彰并再次全院动员，同年 护。责任护士必须像医生一样包病人， 的道路，狠抓中西医专业知识和技能 ， 7月 、8月又分别在本部与东院召开了 为患者提供整体护理服务，履行基础护 要求各临床科室中医护理技术使用在