优质护理服务在康复患者中的应用.pdfVIP

按摩与康复医学 2012年4月 第 3卷 第4期(下) 总第 28期 38 ChineseManipulation RehabilitationMedicine 2012，No．28 优质护理服务在康复患者中的应用 陈洪碧 (四／II省绵阳市中心医院 绵阳 621000) 摘要：目的：为 了响应卫生部 2O1O年颁布 “优质护理服务示范工程”夯实基础护理。方法 ：在我科做好优质护理服务的宣传 ，适 当改善病 区环境 和部分设施，全面评估患者的护理要求，根据评估结果制定护理计划、采取切实可行护理措施，为康复患者创造一个舒适、整洁、全面的治疗和休 息 环境，为患者提供全程化、个性化、专业化、责任制护理，同时对特殊病人提供 出院评估及 出院计划，加强健康教育，加强专科护理队伍 自身建设等， 努力为患者提供优质护理服务 结果 ：大大提高了住院患者、家属和出院患者的满意度 ，缩短了患者住院天数、降低了患者住院费用。结论：做好优 质护理服务能让患者满意、医院满意、社会满意，同时也提升了护士 自身价值。 关键词 ：康 复 优质护理服务 Qualitycareintherehabilitationofpatientswith ChenH ongbi Abstract：0bjective：inresponsetotheMinistryofhealthin2010promulgated”qualitycaredemonstrationproject”tampfoundationnursing． Methods：inourdepartmentdoflgoodjobofqualitynursingservicepropaganda，improvethewardenvironmentandfacilities，acomprehensiveassess- mentofpatientcarerequirements，accordingtotheassessmentresultstodevelopacareplan，takepracticalandfeasiblemeasuresfornursing，rehabili- tationpatientstocreateacomfortable，clean，comprehensivetreatmentandrestenvironment，forpatientstoprovidefull，personalized，specialization。 thenursingresponsibilitysystem，atthesametimeforspecialpatientsprovidedischargeassessmentanddischargeplanning，strengthenhealtheduca— tiotl，streagtheningnursingteam oneselfconstruction，effortstoprovidepatientswithhighqualitynursingservice，Result：significantlyimprovedthe hospitalizedpatients，familiesandpatientssatisfaction，shortenthepatientslengthofstay，reducespatientshospitalizationexpenses．Conclusion：good qualitycarecanmakepatientsatisfaction，hospitalsatisfaction，socialsatisfaction，butalsoenhancethenursesownvalue． Keywords：Rehabilitationofhigh Qualitynursingservice 【中图分类号JR4 【文献标识码】A 【文章编号11008—1879(2012)04—0038一O2 我院积极响应卫生部颁布 “优质护理服务示范工程”夯实基础护理。 慢性病和残疾患者，使其在生理功能、心理功能、家庭与社会、生活经济 从 2010年 4月正式启动 “优质护理服务示范工程 ”活动 ，将 以病人为中 状况、职业等方面发生了功