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论网络内容服务提供者侵权责任摘要:2008年12月18日,北京市朝阳区人民法院对中国“人肉搜索”第一案做出一审判决,判令网络内容服务提供者承担一定的民事责任。网络内容服务提供者的侵权责任,是伴随着网络时代发展而产生的现代侵权法的一种特殊法律责任。在网络时代如何规范该类侵权行为,平衡各方利益,对互联网产业的健康发展至关重要。 关键词:网络内容服务提供者;侵权;构成要件;责任方式 中图分类号:D923文献标识码:A文章编号:1009-8631(2009)12-0052-02 一、案情简介 2007年12月29日,北京女白领姜岩在发现丈夫王菲出轨后从24层的家中跳楼身亡。死前她公开了自己的“死亡博客”,其中有其丈夫的姓名、单位地址、丈夫与第三者的合影照片。该博客被网友转发到天涯论坛,姜岩的姐姐姜红于2008年1月10日在天涯论坛上撰文,提及妹妹及其丈夫曾居住小区的名称等。姜岩的同学、前男友张乐奕注册了“北飞的候鸟”网站祭奠姜岩。大旗网制作了《从24楼跳下自杀的MM最后的BLOG日记》的专题,涉及姜岩的照片、王菲与第三者的照片、网友自发悼念的照片等。随后,大量的网友对王菲进行声讨并展开“人肉搜索”,使他的姓名、工作单位、家庭住址等详细个人信息逐渐被披露。最终不堪忍受压力的王菲以张乐奕、北京凌云互动信息技术有限公司和海南天涯在线网络科技有限公司侵犯了自己的名誉权、隐私权为由起诉至法院,成为中国“人肉搜索”第一案。 历经三次庭审后,2008年12月18日,北京市朝阳区人民法院做出一审判决,大旗网和“北飞的候鸟”两家网站的经营者或管理者,侵犯原告王菲名誉权及隐私权,判令网站停止侵权、公开道歉,并分别赔偿王菲精神抚慰金3000元和5000元;天涯虚拟社区网由于在王菲起诉前及时删除了侵权帖子,履行了监管义务,因此不构成侵权。朝阳区法院还向工业和信息化部发出司法建议,建议对网站及相关主体加强有效监管,并对互联网的运行和发展进行合理引导。 从中国“人肉搜索”第一案我们不难看出,众多网民是直接侵权行为人,应当承担侵权责任。但由于网络的特殊性以及注册的非实名制,网民的真实身份难以查实,于是网络内容服务提供者(网站)就成为被侵权人维权的最后一根稻草。“人肉搜索”目前正成为社会各界关注的焦点,而网络内容服务提供者在类似案件中的侵权责任更是引起了法学界的关注和思考。 二、网络内容服务提供者的侵权责任概述 (一)网络内容服务提供者的界定 目前理论上对网络服务提供者的含义及分类并没有统一的说法。王利明教授认为,网络服务提供者是为各类开放性的网络提供信息传播中介服务的人。包括网络材料来源提供者、基础通讯服务者、接入服务提供者、主机服务提供者、电子布告板系统经营者、邮件新闻组及聊天室经营者、信息搜索工具提供者等各种提供在线服务的人。2000年9月25日国务院发布的《互联网信息服务管理办法》将网络服务提供者分为网络接入服务提供者和网络内容服务提供者两大类,这一分类方法得到了大多数学者的认同。网络接入服务提供者(简称ISP),是指提供通路(电话拨号、专线、宽带等)以使网络使用者与互联网连线的网络服务提供商,如电信、网通等;网络内容服务提供者(简称ICP),是指通过网站或Web网页向公众传播信息的网络服务提供商,如YAHOO、新浪等大网站、设立Web网页的用户。在实践中,网络服务提供者往往既提供连线服务又提供内容服务,因此具有网络接入服务提供者和网络内容服务提供者双重身份。 (二)网络内容服务提供者的侵权责任内涵 从“王菲案”和其他“人肉搜索”事件来看,网络接入服务提供者一般不涉及侵权问题,故本文的探讨范围主要是网络内容服务提供者的侵权责任。由于学界对侵犯版权等问题已有相当研究,本文主要局限于有关名誉、隐私等人格利益的侵权责任。 所谓网络内容服务提供者的侵权责任,是指网络内容服务提供者对其侵害他人财产权、人身权等合法权益所造成的损害应当承担的民事法律责任。传统观点认为,网络内容服务提供者对于他人利用网络进行的侵权行为不应承担责任,主要是基于以下理由:(1)网络信息具有高速快捷、信息量巨大的特点,网络内容服务提供者不可能时刻对所有信息内容进行监督;(2)网络世界没有一个确定的判断标准,网络内容服务提供者无法甄别有关信息是否存在权利瑕疵。这些理由不无道理,但现代各国侵权法已倾向于认为网络内容服务提供者对于他人利用网络进行的侵权行为应该承担责任。 三、网络内容服务提供者侵权责任的构成要件 “人肉搜索”的网络行为在世界各地都有发生,如2005年6月韩国的“狗屎女事件”,2008年3月美国的“虐杀幼犬事件”等,它是网络技术与人工调查结合的网络舆论监督方式,其本身不是侵权行为。只有“人肉搜索”超出了法