迈过耐久性坎 专业化助推行业发展.docVIP

迈过耐久性坎 专业化助推行业发展A.O.史密斯的产品横跨商用、家用两大领域,产品战略目标很明确,就是要为中国用户提供科学的实用的集成水系统解决方案。以此为核心,我们的热泵热水器产品也于今年三月正式面向中国市场推出了。 事实上,从2008年开始,我们成立的几个事业部如太阳能产品事业部、燃气产品事业部、商用产品事业部等,各大事业部都在时刻关注着行业的新技术新动态和新产品。尤其是对于热泵热水器这样的新兴产品我们投入了更大的精力进行试验和研发,是我们近年一直在紧锣密鼓地研发着的一个品类,我们的希望是将真正高品质的产品推向中国市场。 我们知道,容积式热水器的耐久性是一个非常大的课题。虽然,我们从事容积式热水器的生产制造这么多年了,但我们认为,其各项内控指标上还有大幅度提升的空间,这不仅包括传统的电热水器,当然也包括新兴的空气源热泵热水器。从传统的电热水器来看,内胆制造、涂料配方、焊接工艺等,我们已经研究了很多年,虽然一代比一代进步,但绝不能说我们已经做到最好了,需要不断的探索。而从热泵热水器行业来看,虽然在过去的几年中,该产品在中国南方市场取得了较快发展,但我们认为行业还是有一定的发展阻碍的。不专业是最大的问题,这种不专业表现在两个方面: 首先是压缩机系统匹配的不专业。从热泵热水器的关键部件压缩机来看,热泵热水器的压缩机系统比空调的工况要恶劣得多,空调可能一年就使用几个月的时间,而热泵热水器作为提供热水的设备,却需要每天都使用,而且是在水温不断变化的环境中使用的。空调压缩机工作的室内外环境温差在20℃左右,而热泵压缩机工作的冷热水温差可能高达60℃,对普通压缩机的寿命是极大的挑战。 其次是内胆制造的不专业。一个电热水器的内胆表面上看就是一个铁罐子,其实需要很多关键指标达标才能保证使用的耐久性。国际标准对耐久性要求较高。美国热水器行业标准对内胆承压要求达到2MPa,比中国目前的承压设计标准高出约67%。内胆涂层的耐腐蚀性能也是行业关键技术,由于内胆一旦漏水就会造成整机报废,所以内胆耐久性是决定整机产品寿命的关键因素。 对于热泵热水器来说,如果三年内内胆的损坏率是2%,压缩机的损坏率是2%,那么加起来整机损坏率三年就是4%。所以,目前市场中较早经营热泵热水器的经销商已经明显感觉到产品耐久性的压力。 热泵热水器作为绿色低碳的产品,前景看好。但要做好这个产品很不容易,需要专业化的技术和人才队伍。A.O.史密斯推出的热泵热水器,是坚持专业化的产品路线的。我们热泵热水器前期主要是针对北美市场开发的,北美市场需要的容积较大,别墅型的家庭住宅,这款产品从去年底今年初已经批量出口销售,针对中国市场开发的小型壁挂式也已开始销售。我们为了使得消费者容易接受这个全新的技术,把它造型和使用的便利性、安装的便利性都等同于电热水器,所以我们在中国市场推出的热泵热水器你可能看不出来它跟普通的电热水器有什么不同,它的细节不同就是多了一个热泵节能模块,加入这个模块以后,看上去虽然像是普通的电热水器,但实际上耗电量只是普通电热水器的一半,产品的节能优势非常强,可以说为行业有效推广热泵热水器开辟了新的路径。 多年的实践我们切实的体会是,热水器的耐久性怎么花精力都应该,我们每月都有总经理质量会,一直在探索品质提升之道。A.O.史密斯品牌在中国的成功得益于坚持不懈的精品路线。 我们对每一项新产品的研发一定要做到的是要过了耐久性和可靠性的坎才会推向市场。我们知道,在制造业做品牌,前提一定是质量口碑。 如果耐久性的“坎”没有迈过去,就一定不能把产品贸然推向市场。行业和企业的发展都要有一种坚持精神,A.O.史密斯坚持的就是专业化的精品路线,为消费者提供高性价比的产品和服务。这些年我们开发的多种能源的热水器产品,包括燃气热水器、商用热水炉、太阳能一体化产品、热泵热水器等,并延伸到了水处理产品,比如净水电器、软水机等。 我们始终认为:产品是最好的广告,有了消费者认可的产品,行业和企业的明天才能更好。 1