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集中抄表系统及电力营销信息化摘 要：面对日益深入的电力市场化改革，供电企业为提高供电质量和服务水平，通过对集中抄表系统进行设计、改进，形成一套完善的电力营销管理系统，使其实现信息交互，提高供电企业电力营销信息化程度成为电力企业的必然选择。本文主要论述集中抄表系统在电力营销信息化中的应用。 关键词：集中抄表系统；电力信息化 随着我国改革开放不断深化,全面进入小康社会步伐越采越快,人民生活水平的不断提高，人们对电力的需求已经不仅仅满足于有电用，良好的供电质量和服务水平，成为社会对供电企业的新要求。在电力营销的发展过程中，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。 1 电力营销信息化的必要性 电力信息化是指信息技术在电力工业中的应用,是电力工业在信息技术的驱动下由传统工业向高度集约化、高度知识化、高度技术化工业转变的过程。在21世纪知识经济的大背景下，电网企业想要在日益激烈的市场营销中取胜，必须不断创新。［1］对内借助新技术的开发、应用，建立和完善适应市场经济环境并具有较强应变能力的电力营销体系；对外通过现代化信息网络，实现营销服务的自动化、信息化，建立起与政府、客户信息交流的桥梁。信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。电网企业应充分认识信息化建设的重要性和必要性，紧紧抓住信息化建设的机遇，深刻把握发电企业信息化建设的目标，全面规划，有条理、有步骤、有重点的推进信息化的快速发展，这不仅是企业自身发展的需要，也是社会对企业发展的要求。 2 集中抄表系统在电力营销管理的应用 2.1 集中抄表系统 集中抄表系统是由主站通过传输媒体(无线、有线、电力线载波等信道或IC卡等介质)集中抄读多个电能表电能量记录值的自动化系统，是当代微电子技术，智能仪器、通信、计算机技术等多项专业先进技术的集成。它是以设在供电公司内的主站为核心的主从式多级网络系统，通过低压电力载波技术和连接到用户电表的数据采集器（采集模块）或采集终端，利用现有的电力线作为通道服务器来实现广泛区域的自动抄表工作；同时系统具有较强的兼容性和可扩充性。（如下图所示）集中抄表可免去供电管理部门工作人员去用户现场的繁杂工作过程，从而提高工作效率和电量计量的准确度，而且还能提供许多用电的监视和管理功能。系统提供的信息可使供电管理部门用来计费记帐和分析统计用电状况。为更好、更科学的用电管电提供了许多有价值的资料。通过低压电力线采集用户用电量信息，实现集中存储、统一管理，从而提升用电管理水平与经济效益。 2.2 集中抄表系统的功能及应用 现阶段集中抄表系统的建设相当于在居民用户端与供电企业之间架设起一条信息高速公路，但这条信息高速公路设计是单向的，只能将数据信息从用户端上传至供电企业。但是通过对该系统进行设计改进，我们完全可以把它建设成双向传输的信息高速公路，利用这条数据链路来实现双向的信息交换，从而为居民用户提供丰富的用电服务。对集中抄表系统的设计改进主要通过增加硬件组合模块和软件分析操作模块，使其能实现以下几种功能： 2.2.1 自动抄表 传统人工抄表，由于抄收人员抄表和收费工作强度较大，加之部分人员素质等问题，不可避免地出现电表被抄错或者漏抄的现象，严重影响供电服务质量。［2］集中抄表系统最重要的功能是自动抄表，实现抄表工作量的减少和抄表效率的提高，随时提供各种抄读方案便于供电部门根据不同需要对数据进行整理和分析。系统除可以按需要进行实时快速抄表（抄表时间一般不超过20分钟）外，还可以按照设置的抄表开始时间和抄表间隔自动抄表，采集器定时将数据传送给集中器，到预定的抄表时间，主站系统再依次拨号去收集集中器的相应数据，对于抄不上数据，系统会自动补抄或人工发命令补抄，避免人工抄表的误差，提高抄表的准确性，降低人工强度，提高工作效率。集中抄表系统避免了人工抄表可能带来的不利影响，提高了服务质量。电能表自带软时钟可自动记录每日的零点电量和各整点电量值，并防止人为窃电行为。电能表可进行反向功率判别，记录逆计电量，系统可根据要求完成定时或固定时间间隔，抄读用电量数据和召抄实时数据。 2.2.2 远程通断电 集中抄表系统有个控电模块: 控电模块是带复式控制功能的开关组合模块, 主要功能是对用户的电源实现远程控制, 能根据系统操作员的指令自动切断或投入用户的电源。电力营销信息系统的一些信息，如供用电合同、营业档案、电费电价等，都直接关系到供电企业与用电客户的切身利益，稍有不慎将会给供电企业和用电客户带来经济损失，甚至还涉及到法律纠纷。因此，必须要有及时准确的信息存储。供电部门可根据用户交费情况进行远程拉合闸控制，并可随时监测用户端的供电情况，便于供电部门及时有效的收