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广电受众信息消费心理分析.pdf
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广电受众信 消费心理分析
口杨亚新
广播电视的主要功能是新闻传 一、求新好奇规律 信息或者说其注意力都主要集中在
播,而新闻有其商品属性。通过对今 所谓“新”与“奇”有二层含 时政、经贸、法制、文娱、体育、军事
天不断出现的都市类广播、电视台, 义一是节目在播出形式上的新颖 等新闻主体信息方面,这是个共性
以及异地直播、多点直播、直播谈 和在公关策划过程中的出奇:一是 现象。
话、大型活动交叉直播、报刊新闻 所播出信息时效方面的新和内容方 求新好奇是与一个社会的物质
纵览滚动直播、台际活动等等花 面的奇。 文明和精神文明同步发展、变化着
样翻新的多种手段的观察与分 从广义上讲求新好奇是指受众 的,而决不是孤立、静止的。社会主
析,我们发现市场因素已对广播 在新闻及其他信息接受过程中总是 义市场经济的逐步建立,受众思维
电视业,尤其是对综合性广播电 追求具有新意的新闻信息的求异心 方式呈多样化,个性得以充分释
台及省级、省会城市电视台的制 理。从内容上说,受众希望了解最新 放,他们的求新好奇心理在初步
约力愈来愈大。受众市场的占有 的事实变动情况,要求广播电视反 形成的基础上很快产生跃进和多
率,已被办台人列入到议事日程的 映新鲜事物,音画现场感强,要求 样性。他们在自觉不自觉地更新
重要位置。 新闻报道的立意新颖;从技法上 自己的消费需求,不断变幻着精
同人们购买其它商品一样,受 说,受众要求报道的手法新颖,手 神消费标准和偏好。这又为我们
众喜欢哪几个电台、电视台的节目 段也要新颖;另外,受众时常关注 的电台电视台不断创新、不断改革、
和栏目,最感兴趣哪类信息和内容, 反映反常事物的新闻信息,而具 不断提高,提供了前景美好的发展
又为什么往往会在不同时间里更 有超常性的事物也容易受到他们 空间。
换频率和频道?此类问题与受众 的关注,那些与受众熟悉的事物截 我们通过调查,就有可能对受
在收听收看过程中自觉与不自觉 然相反或存在鲜明对比差异的事 众的求新好奇的强度、频率、范围及
的信息消费心理有关,他们同样 物的新闻信息,最容易激发他们的 发展趋向进行更深一步的预测、判
也会考察“物美价廉、实惠耐 兴趣。 断,从而科学地决策我们的工作部
用”的因素。而这种特殊的受众 求新好奇是一般受众所共有的 署。对表现为受众主观上的求新好
信息消费心理,也是有规律可以探 心理规律,也是人们求知欲在受众 奇现象,要给予充分关注,及时制
寻的。 信息消费过程中的心理反映。求新 定发展战略,并适时使之变为“产
广播电视受众这种特殊消费的 好奇也具有一定的方向性。其不同 品”——以满足受众信息消费心理
心理因素,其产生的原因应该说很 的生活消费标准和一般消费偏好, 之需要。
复杂,受历史、政治、文化、地理环 使
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