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特许经营是如何运作的它在中国面临的机遇、挑战 Franchising 特许经营的历史 特许经营不是从快餐开始的 中世纪英国：国王授予税收、市政服务和防务方面的特许经营权 19世纪英国：酿酒厂 众多产业都有特许经营（一） 制造—1850年代 美发—1891 汽车—1898 软饮料—1900 药店—1902 特许经营的历史 众多产业都有特许经（二） 饮食/食品——1920 化妆——1920年代 食品杂货店——1920年代 人员服务——1920年代 汽油——1930 快餐——1952 旅馆——1952 今日全球特许经营 特许经营遍及世界各国 —大约有20个国家拥有1000以上的国内外加盟商 —大约有15个国家在国内拥有200以上的特许人 全球大约有50个国家有特许经营协会 今日全球特许经营 在欧洲 4000特许人，170，000加盟商 1998年特许经营销售额：1190亿美元（9840亿元） 在加拿大 有1327个特许人在加拿大经营 有500家加盟店 在澳大利亚 （国外和国内）特许经营首先出现在1970年代 截止1996年，澳大利亚有800个特许人 今日全球特许经营 在美国 40到50%的零售额来自特许经营业 年销售额近1万亿美元 目前有超过75个产业以特许经营方式进行分销 保健 专业服务 产品分销 制造 今日全球特许经营 在亚太地区 新加坡 特许经营最早出现在1970年代 1995年有85个当地特许人 1996年有125个特许人 2000年有250个特许人 马来西亚 特许经营最早出现在1960年代 1980年代首先出现当地特许人 1996年，特许经营额为50亿元 今日全球特许经营 在中国（一） 八十年代出现特许经营 北京全聚德烤鸭56家以上国内加盟店，6家以上的国际加盟 上海华联超市：直营店142、加盟店455，99年销售额42亿 上海联华超市：直营店543、加盟店169，99年销售额73亿多 江苏苏果超市：直营店112、加盟店113，99年销售额25亿 今日全球特许经营 在中国（二） 三大家电销售商：国美、三联（34.3亿）、苏宁 联想（北京）有限公司：98年投资7800万做特许，99年加盟店数159 清华同方：97年投资3亿做特许，加盟店数140，销售额16.7亿 北京亚飞汽车连锁：加盟店290、99年销售45亿 深圳海王：直营店28、加盟店12，99年销售额7000万 中国乐凯：直营店32、加盟店1100 杉杉服饰：直营店1500、加盟店204，销售额26.8亿 今日全球特许经营 在中国（三） 富士胶卷：在中国有2200家连锁店 百胜集团：在中国有400家连锁店 麦当劳：15个国家和地区25000家分店，99年销售额360亿美金 家乐福：现已达28家，99年销售额60亿 沃尔玛：在中国超过8家连锁店，CEO李·斯科特2000年10月考察过中国多个城市，在中国单项投资超8500万美金 麦德隆：也已8家，明年再开8家 平和堂、八佰伴、惠客隆 连锁业在国内的发展曲线 什幺是特许经营？ 商标 服务品牌 交易名称 商标标识 广告 重要控制 经营时间 经营标准 重要服务 加盟费用 加盟费 特许权使用费 广告费 服务咨询费 什幺是特许经营？ 特许经营是由协议产生的一种持续的商业关系 什幺是特许经营？ 加盟商销售与特许人商标相关或符合特许人质量标准的商品或服务 特许人对加盟商经营加以重要控制或提供重要帮助 作为获得特许经营权或开始经营的条件，加盟商必须在开业时支付一定的费用。 什幺是特许经营？ 特许经营的基本特征 ?、统一店名店貌 ?、统一财务管理 ?、统一商品采购 ?、统一广告促销 ?、统一物流配送 ?、统一服务规范 ?、统一经营管理 ?、统一业务指导 ?、统一质量标准 ?、统一员工培训 什幺是特许经营？ 特许经营的本质特征 进货与销售的分离 ?、零售商业集中与分散 ?、规模化与专业化 特许经营出售/授予文件 为潜在加盟商提供所有必要信息以供决策的文件 不故意误导潜在加盟商 建议全面披露以便特许人和加盟商之间能够达到尽可能好的契合 建议全面披露以减少责任 特许经营出售/授予文件 特许经营授予过程中需要的文件 特许经营协议 保密协议 购买/出售协议（如果将现有业务单位转为特许经营） 转租（如果特许人是土地所有者） 租约及附件样本 特许人财务报表 加盟商需要签字的其它文件 特许经营出售/授予文件 披露文件包括（以美国法律为例）（一） 特许人、董事和执行官的背景材料和业务经验 诉讼和破产历史 初期和后继费用及总投资 加盟商需要进行业务接触的相关人员 加盟商/特