浅析我国企业ERP实施管理现状.pdfVIP

科 改I革I与l探I讨 浅析我国企业ERP实施管理现状 陈 颖 (东南大学系统工程研究所，江苏 南京 210096) 摘 要：ERP的实施已经成为改善企业管理，实现企业管理信息化，增强企业核心竞争力的重要措施，但是 目前ERP系统实施的成功率并不 高。在这样的背景下，就特别需要应用项 目管理的理论和方法，把项 目管理和ERP的实施有机结合，来降低项 目的实施风险，提高成功率。 关键词：ERP实施；实施方法；项 目管理 1我国ERP实施现状 ERP供应商、ERP咨询公司、企业ERP宣传、政 的成果，而且步骤严密、实施周期长，但是在实 ERP在我国的发展已近2O年，国家对该 府对ERP的推动、研究单位对ERP的介绍都 际执行过程中由于企业发展快、实施顾问水平 项 目的累计投资超过8O亿元。我国目前拥有 是从不同的角度来看待ERP系统及其实施，而 有限、企业管理水平的落后和人员素质不高、实 15000家大中型企业和 1000万家中小型企业， 且涉及到经济利益和商业机密，因此较难全面 施经费不足、培训不力等众多因素使得项 目执 多数的大型企业 目前都已经进行了企业信息化 地提供ERP实施的详细资料，而且深入浅出介 行中不能按照规定的ERP实施方法做 ，高昂的 方面的相关工作，在付出失败代价的同时也取 绍ERP系统及其实施的书和文章也很少，因此 实施成本使得某些ERP项 目避重就轻，项 目的 得了一定的效益和经验，人们对ERP解决我国 使得整个ERP即实施方法的研究有难度。此 彻底实施落空。 落后的管理现状寄予了厚望。然而，统计数据表 外，围绕ERP系统集合了BPR、Jrr、CIMS、虚拟 由于对 自身管理上存在的问题缺乏研究 ， 明，ERP成功实施的仅 占10％一20％，约有 企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇，为 需求不明确 ，使得实施 目标不当。自身问题的发 30％-40％的企业只是实现了系统的部分集成， 广大的企业管理人员设立了心理门槛，心理恐 现决定着 目标的确定与使用的解决方法，进而 完全失败的企业 占到一半左右，而 10％～20％ 惧使得众多的管理人员把ERP看得很神秘，因 决定实施与评价是否成功。另外，实施 目标定得 的成功企业大多是三资企业。 此对于ERP实施过程的把握显得非常难。 过高，从心里效果上分析，容易使企业高级管理 2ERP实施的重要性 3．2应用ERP的根本 目的是在学习、研究 人员产生心理落差，继而对ERP实施的支持工 随着竞争环境和主体的变化，我国企业对 和应用国外现代企业管理思想和方法的基础 作失去信心，甚至置之不理。 ERP的需求也发生了变化，由以往的以大型企 上，逐步改变我国企业传统管理模式，建立起一 大多数企业在ERP应用过程中未能建立 业为主，转变为以中小型企业为主。在中国，中 套符合市场经济体制的企业管理模式。因此，应 健全相应的项 目管理体制和运作机制，不能对 小型企业 占据了企业总数的97％以上 ，创造了 用ERP不是一般意义上的企业信息化建设，更 ERP项 目实行科学的管理和有效的保障。如制 中国GDP的50％以上。随着国内经济的快速发 不是一个算机硬件、软件和互联网系统的建设。 定明确及量化的ERP应用 目标、ERP项 目可行 展，中小企业的发展对中国经济发展的作用越 3_3很多企业未能充分认识 ERP项 目是 性研究、建立健全企业全员的培训体系和考核 来越突出。面对竞争日益激烈的国内国际市场 一 个企业管理系统工程，而仅仅视其为企业信 体系、实行业务流程重组、建立质量保证体系、 和 自身业务不断发展的需要，中小企业的管理 息化建设工程。以致实际应用中既没有立足于 建立ERP应用绩效评价体系等等。 水平、信息化能力等各个方面都在经受着考验， 企业管理创新，也没有把应用 ERP与深化改 大多数企业 ERP项 目前期准备工作的重 如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经 革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧 点仍偏重于信息技术应用和ERP软件选择，严 营效益，就成为一个新的关注点。越来越多的中 密结合起来 。 重忽视了开展ERP等现代