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地理信息系统在旅游管理中应用【摘要】文章在对地理信息系统进行概述的基础上，分析了地理信息系统在旅游管理中的作用，展望了地理信息系统在旅游管理中的应用及前景。 【关键词】地理信息系统 旅游业 旅游管理 随着经济的发展，社会的进步，人们的物质文化生活水平不断提高，旅游已经成为越来越受欢迎的一种休闲方式，外出旅游的人数不断增加。这一方面促进了旅游业的蓬勃发展，另一方面，也对传统旅游管理模式带来了新的挑战，迫切需要旅游业提高管理效率和现代化水平。在这种情况下，把地理信息系统运用到旅游管理中，能够为旅游管理提供相当的技术保证，有效提高旅游管理的科学化、规范化水平，极大地方便人们的旅行，从而促进旅游业的进一步发展，提升旅游业的经济效益和社会效益。 一、地理信息系统概述 地理信息系统（Geographic Information System，GIS）是集地理学、计算机科学、数学、统计学、管理学、测绘学于一体的新兴科学，它以地理空间数据为基础，在计算机软硬件支持下，对空间数据进行采集、输入、管理、编辑、查询、模拟和显示，并采用空间模型分析方法，适时提供多种空间和动态信息，为地理研究和决策进行服务而建立起来的计算机技术系统，一般由硬件系统和软件系统组成。GIS的硬件系统由计算机与一些外部设备及其网络设备连接构成，其中计算机是GIS的主机；外部设备包括输入设备、输出设备以及数据存储与传送设备；网络设备需要根据网络计算的体系结构来确定。GIS的软件系统一般由数据输入、数据预处理、数据的存储与管理、空间分析、数据输出等5个子系统组成。GIS的主要功能有：进行数据采集与编辑；数据存储与管理；数据处理和变换；空间分析和统计；产品的制作与显示。 GIS中的诸多要素，如图件、区域景观资源、交通路线等，是重要的地理要素。而旅游作为与地理相关性极强的行业，与GIS息息相关。因而，把GIS运用到旅游管理中，具有十分重要的意义。GIS支撑下的旅游信息系统，具有一般旅游信息系统所没有的一些特殊功能，如图形分析能力、空间数据综合处理能力和分析能力等，可以更好地为旅游管理服务。借助于GIS的空间数据检索功能，不仅可以从系统中查出所需的属性信息，而且可以直观地以图形方式看到信息实体的分布，为管理和决策人员掌握旅游资源空间分配、实时动态变化、最佳路线设计以及最佳景点组合方案提供科学的依据。 二、GIS在旅游管理中的作用 前文述及，旅游具有很强的地理属性。而GIS本身是一种服务于地理研究和决策的信息系统，从而可以在旅游管理中发挥作用。特别是GIS所具有的数据采集、存储、处理、空间分析等方面的功能，更是可以直接为旅游管理提供服务。GIS在旅游管理中的作用，主要体现在以下几个方面。 1、进行旅游信息管理 在计算机科学和信息技术不断发展的形势下，信息就意味着时间、效率和金钱。而准确的旅游信息，可以节省旅游者的成本，同时提高旅游管理部门的服务和管理水平。目前，Internet、TV等在旅游管理中的应用已经很普及，但从信息技术应用的深度来说，旅游管理的信息化发展水平整体滞后于旅游业的发展水平。旅游信息资源零散、共享性较差、开发过程中缺少空间多媒体技术分析，其开发成品满意度往往不太高。而GIS一方面具有信息收集和存储功能，另一方面具有信息分析处理功能，从而可以从两个方面为旅游管理提供服务。首先，从旅游者角度来看，GIS具有强大的信息储存功能，可以为旅游者出游提供旅游信息查询服务。通过GIS，旅游者可以查询交通路线、住宿地点、旅游价格、当地气候、服务设施情况以及周围的旅行社及其营业范围等状况，可以预定机票、车票、旅馆或者预定导游等旅游服务，从而可以更好地安排旅游路线、掌握旅游进度，并且在旅游的过程中也能够及时、准确地查询到所需要的相关旅游信息。其次，从旅游管理服务部门来看，可以更为便捷地进行旅游管理。GIS对旅游区的信息进行收集后，可以运用空间分析能力，对旅游信息进行快速处理，准确地体现出该旅游区的区域性、动态性特征，特别是客流量以及是否有需要注意的安全隐患等问题，从而使旅游管理人员能够快速反映，及时处理各种问题，提高管理和服务水平。 2、能够制作出详尽细致的旅游专题图 外出旅游时，地图就是旅游者的眼睛，如果有了详尽的旅游图，旅游者就能够按图游览，获得较好的旅游服务。传统的旅游图都是纸质的，由于篇幅的限制，很难提供详尽的景区状况。GIS的一个十分重要的优势，就是具有十分强大的文本和图像编辑功能，并且十分便于对有关数据进行更新和维护。利用GIS的这一优势，很容易就能够制作出远比纸质地图精确、详尽的旅游专题图。同传统的纸质旅游地图相比，GIS制作的旅游图优势非常明显。首先，普通的旅游图由于纸张大小的限制，在使用时不很方便，而GI