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基于外部知识网络视角企业绩效形成机理分析[摘要] 外部知识网络结构和网络关系对企业绩效有着显著影响。针对制造业企业的实证研究表明，知识网络关系较网络结构对企业绩效影响更为显著，知识获取和应用是知识网络与企业绩效的关键中介。因此，企业应从塑造与知识网络成员关系以及培育内部知识平台和创新氛围等入手，确保外部网络知识能够被有效地吸收和利用，进而提升企业竞争优势。 [关键词] 外部知识网络 网络结构 网络关系 知识获取 知识应用 1 引言 作为企业应对竞争的特定制度安排，网络对企业创新行为和绩效有着显著的积极影响。既然企业的知识观认为企业绩效来自于对隐性知识的系统管理能力，那么企业所处的网络特点和活动必然会对企业知识行为产生影响。本文尝试以制造业企业为例，从企业知识行为的视角探讨知识网络构建与企业绩效之间的关系，以期为企业网络管理提供相应的对策。 2 相关文献和假设 大量研究表明，以交互作用为特点的知识网络日益成为企业创新的主要来源。研究者们对知识网络建构和企业绩效之间的关系进行过大量的探索，并呈现出网络结构和网络关系两种视角。在网络结构视角下，研究者们将焦点集中在自我网络中的结构和关系的形式上[1]，重点分析企业所处网络的规模、中心度和开放度等对绩效的作用。网络关系视角则将网络视为企业间相互发生关系的通道，企业来自网络的租金取决于网络内的接触频率和关系质量等，高频率的接触和信任氛围能够通过企业间的学习效应强化彼此间的竞争优势[2]。从企业经营实际看，上述两种视角都对企业基于知识网络的绩效提升有显著的解释能力，网络结构决定着企业获取外部知识的范围，而网络关系则决定了企业间知识共享的程度，我们将整合两种视角，考察网络构建对企业知识活动和绩效的影响。 企业所处知识网络的结构对其知识管理行为有着显著的影响。处于网络中心位置的核心企业拥有较多的结构洞，他们构成了网络中的其他节点活动的中介。核心企业因此既有创造价值所必须的专有性资产，同时也能够成为网络内的信息高地。在网络内的资产和信息传递过程中，核心企业具有的选择权也使其能够获取更多的声誉、信息和创新机会。Bekkers等针对GSM产业的研究证实，企业在网络中的核心位置有利于其获取重要的技术和市场信息以及创新策略，并在市场占有率上表现出显著的优势[3]。但也有学者指出，从网络整体视角看，若知识和权力过于向少数个体集中则会导致知识分享频率和绩效的下滑[4]。我们倾向于认为，市场竞争赋予了网络中的各利益主体更多的选择权，减少了企业从网络中的退出壁垒，价值链上知识的复杂性和多样性等因素能够避免网络权力过于集中带来的负面效应，并为网络企业提供创新所必需的新思想和资源。 因此我们假设： H1：企业在网络中的中心度对获取知识能力有显著影响。 H2：企业在网络中的中心度对应用知识能力有显著影响。 知识网络的规模决定于网络内相关利益群体的数量，群体数量越多，企业可获取的知识的异质性和丰裕度就越高。来自供应商、用户、科研机构、中介组织和竞争者等群体中的异质性的知识能够为企业创新提供多样化的来源[5]，并通过将知识整合进企业特定的知识轨道以避免知识僵化和路径依赖的负效应。较大的网络一方面为企业提供了更多的选择机会和获取知识的渠道，另一方面还会通过内部竞争机制对同类企业进行优化选择，激励企业积极地获取和应用特定的知识。不仅如此，大规模网络会带来更多的价值多元性和社会多元性，有利于不同企业间进行创新摩擦。 因此我们假设： H3：企业所处网络的规模对获取知识的能力有显著影响。 H4：企业所处网络的规模对应用知识的能力有显著影响。 网络中企业相对于其他企业的比较优势在于网络内的知识溢出，但当网络中企业过于依靠内部知识溢出时则有可能陷入过度刚性和创新惰性[6]，这在因区位和文化等因素限制导致近交衰亡的企业集群中表现得尤为明显。随着价值创造过程的深度整合，企业间的竞争表现出企业所处商业生态系统之间的整体竞争，特定网络必须保持动态开放的特点才能在复杂竞争中立足。大量研究也证实了网络的开放度和对外部市场的寻找是网络持续发展的关键。开放的网络能为企业增加异质性的潜在知识源，同时也能强化企业的战略柔性能力，即当大量外部知识以片断的形式进入企业内部知识库时，企业需要动态整合内外知识，基于知识内化形成新的能力。 因此我们假设： H5：企业所处网络的开放度对获取知识的能力有显著影响。 H6：企业所处网络的开放度对应用知识的能力有显著影响。 Snijder和Kenny认为，网络关系体现在企业与特定利益主体的关系联结上，这种关系联结一方面有助于企业获取隐性知识，另一方面会导致参与方重视彼此之间的需求和行动的一致性[7]。企业知识网络关系