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对外企供应链管理策略探究摘要：21世纪是市场经济大爆发的世纪，市场竞争日趋激烈，并且已不再是单单企业层次的竞争，逐渐延伸为供应链之间的竞争。供应链管理是一种新兴的管理理念，在国外的企业中已得到普及并取得了很大的成功，外企的供应链理念已趋成熟，积累了很多宝贵的经验。但对我国的企业来说，正处于发展的初级阶段，不论是对供应链理念的认识层次还是在对技术的掌握程度上都与国外企业存在较大的差距。本文主要通过对外企供应链管理理念的研究获得一些成功的经验和启示，进而对如何提高供应链管理水平提出几点对策，以便于对我国企业的供应链管理在理论和实践上有所启发。 关键字：供应链 外企 管理 在经济全球化和市场竞争日益加剧、生产模式逐渐转变的新形势下，企业间的竞争虽然依然存在，但其已不是纯粹的竞争关系，逐渐向竞争与合作共存的双重关系转变，形成合作联盟是未来企业发展的主题。因此，构筑一道紧密联系的供应链网络势在必行，完善的供应链可以加强企业的竞争优势，促进企业核心竞争能力的提高。供应链其实就是一个由独立或半独立经济实体所形成的网络体系，主要通过经济实体的企业，对相关产品的采购、生产制造和销售发生作用。由于供应链的组成结构和运作情况直接关系到企业的盈利与信誉，所以要满足所有客户的不同需求，供应链必须具备对市场变化的快速应变能力，以实现整个供应链的优化运行。 一、供应链管理理论 供应链(supply chain)是指由市场需求开始，经过产品设计、原料采购、生产制造、网络分布及市场销售等的整个过程。它涵盖了从供应商到需求商之间有关产品或服务的一切业务活动，不仅是一条产品的简单供应链，也是一条信息链、价值链。 1、供应链管理的理念 作为新的管理理念，供应链管理在很多方面有不同于传统思想的地方，其重点在于强调“链”的管理，提倡“横向一体化”。因此它是一个涵盖范围更广泛的企业结构模式，其主要思想是：以客户为中心形成的集成化、专业化和系统化管理。 2、供应链模式的特点 (1)以最大程度满足消费者需求为最高目标。在以顾客为上帝的市场环境中，对消费者需求的满足程度直接制约着企业的盈利水平，需求是推动企业生产活动正常进行的必要条件，也是供应链能够存在和发展的必要条件。 (2)强调供应链各方形成密切的战略伙伴关系。企业间的战略伙伴关系实际是指企业与企业之间长期合作的产品交易关系。 (3)以信息化为核心。在供应链管理过程中充分运用信息技术，使企业全面地、实时地对生产、运输、销售、配送等环节进行控制。同时，也使企业之间的信息沟通、合作协调更加方便和快捷，以提高企业的整体服务质量。 二、供应链全球化的发展 外企的供应链管理主要是围绕核心企业对物流、知识流、信息流进行控制，从原料采购开始，经过产品的生产制造，最后由销售网络将产品送到顾客手中，即把供应商、制造商、销售商、最终的客户连成一个整体的网链结构功能模式。随着供应、生产和销售关系的不断化，不同区域的企业越来越多，最终冲破国家界限呈现全球性，此时，全球化供应链管理应运而生。全球范围内，众多企业组成供应链联盟，对链上成员企业的优势进行集成和互补，最终实现供应链上的最大价值化。 三、国外企业供应链管理的经验与启示 近年来，有很多咨询公司和研究机构对一些外企供应链管理的实施状况进行调查研究，结果表明：沃尔玛、宝洁、戴尔等企业，都是把供应链管理列为企业战略管理的重中之重，并将其视为企业生存和市场竞争的新型利器，通过发展供应链对企业的经营模式进行不断创新，从而保证企业在激烈的国际化市场竞争中得到稳步发展。其中沃尔玛公司给人们留下的印象最为深刻，这里主要以其为例研究他的供应链理念，从而获得一些宝贵的经验和启示。 1、经验 沃尔玛能够不断前进的关键是对一整套先进、高效的物流和供应链管理系统的应用。沃尔玛利用这一系统对全球各的连锁店、配送中心、仓库和运输车辆进行集中、统一的管理和优化，形成了一个高效、灵活的产品生产、销售和配送网络。为此，沃尔玛不惜重金，专门购置几颗卫星来保障信息的传递。没有集中、统一、实时监控的供应链管理系统，沃尔玛高效率、高质量的生产、配送将无从说起。此外，在其他方面也非常值得我们学习和借鉴： （1）政府和企业的高度重视以及其他组织的大力支持 美国政府在对本国企业的供应链上制订了一系列强有力的、灵活的、科学的法律法规，例如控制污染和交通流、加强食品安全检查、保障消费者权益等方面的相关政策，并建立了有效的监管体系，所以美国一直是全球最安全的食物供应者。 （2）建立双赢的合作伙伴关系。 大多数外企都强调整个供应链上所有企业间的合作，它们在资源、信息和核心竞争力上能够结合在一起使用，从而获得企业在设计、生产、或服务