员工非工作上网行为研究综述 - 华中农业大学学报.pdf

( ),( ) () 华中农业大学学报 社会科学版 总 期 107 20135 ( ) JournalofHuazhon A riculturalUniversit SocialSciencesEdition g g y 员工非工作上网行为研究综述 , 涂晓春 李崇光 ( , ) 华中农业大学 经济管理学院 湖北 武汉 430070 、 。 摘 要 员工非工作上网的普遍性 危害性和难以管理性引起了企业界人士和国内外学者的高度关注 梳 : , 、 、 ; 理了相关研究的 个主要方面 非工作上网行为的基础性研究 包括定义 分类 特点和影响 基于员工视角和组 3 ; 、 、 、 、 。 织视角的非工作上网行为形成原因 针对非工作上网行为的认知 筛选 技术 制度 文化和心理等管理对策 最 、 、 后探讨了非工作上网行为的测量 影响 技术监管两难性和管理措施有效性等当前研究的不足和未来的研究 方向。 ; ; ; ; 关键词 非工作上网 企业人力资源 技术监管 制度规范 综述 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) C936 A 1008-3456201305-0151-07 , , 随着互联网的普及 员工工作时间看似在面对 者们为此构造了一个新概念来描述这一行为 并被 , 、 、 、 …… 电脑工作 实则在聊天 炒股 网购 玩微博 这些 , 。 牛津英语词典和麦克米伦词典认可 并收录其中 “ ”。 非工作上网行为正在让越来越多的办公室 沦陷 、 本文将从非工作上网行为的基础性研究 形成原因 Entenss公司2009年对 1600家企业的41200名 及管理对策等 个方面对国内外非工作上网行为的 y 3 员工的调查结果显示: 的员工每天会访问社交 , 20% 研究成果进行梳理 以期对员工非工作上网行为的 、 ; 网站 博客和个人网站 26%的员工每天会访问娱 研究和企业的管理实践提供参考。