以IP应万变.DOC

天津英保达公司成功部署Cisco AVVID解决方案英保达公司是台湾一家主要生产视听产品的高科技公司，目前在台北、马来西亚、天津三地设有分公司，公司产品包括数字成像，无线设备、GSM、语音通讯、数据传输产品，公司同时也是一个充满活力的电子工业和多媒体技术的开拓者。作为一个具有ODMOEM能力的生产商，英保达公司处在世界上能最好地生产VoIP和数码相机产品的厂商行列之中。 英保达公司的总部和RD研发中心都位于台北，公司的另外一个重要组成部分――马来西亚英保达公司坐落在马来西亚峇六拜工业区，拥有1250位员工，每年营业额达2亿美元以上，是一家通讯、多媒体及计算机信息工业公司，也是一家在槟城最大的台湾投资制造业公司，公司拥有现代化企业资源规划以及电子系统管理系统。 英保达公司在大陆的重要机构天津英保达公司成立于2002年4月，拥有研发、设计、生产、运筹、服务全方位的组织架构。公司所制造研发的产品遍及电脑、通信、网络、多媒体等多个领域，主要有便携式微型计算器、IP数据通信系统、宽带接入网通信系统设备、台式计算器、大容量光、磁盘驱动器、中高分辨率彩色显像管和数码照相机。公司购进全球最先进的自动化作业系统以大幅提升产量，完整严密的工艺规划使得公司能发挥最大的生产效益，在全球经济浪潮中独具竞争力。 迫切的IP语音需求 由于英保达公司的业务分布在三个地方，台北、天津、马来西亚之间需要进行大量的沟通以及协作，以及进行语音实时交流、电话会议等复杂应用，这远远不是简单的email就可以解决的问题。天津英保达公司在建设规划时就充分考虑到了这些网络应用的需求，为了实现全面E化管理和无纸办公，公司在天津、台北、马来西亚之间建立了帧中继专线，透过高速专线实现企业网络互连，并且可以使用电话会议系统与海内外员工实现迅速有效的沟通和管理。 英保达公司希望在天津、台北、马来西亚三地之间可以通过帧中继专线直接拨电话分机号码进行通话，不再通过国际长途电话进行；另外，公司还希望台北或马来西亚的工程师需要拨叫大陆其它城市的电话时，也不用直接拨打国际长途电话，可以通过天津网络做中转，然后再从天津进入公用电话网，转接到目标城市，大大节省国际长途的通讯费用。最后，英保达公司还希望依托这个IP电话系统实现电话会议，三地的工程师可以针对一些复杂问题以及用户故障通过电话会议进行讨论，避免工程师以前需要的长途出差到异地进行故障分析和诊断。 选择Cisco AVVID解决方案 基于这样的需求，天津英保达公司经过仔细调研，认真比较，最终选择了Cisco公司的AVVID（语音、视频和集成数据体系架构）系列产品来实现语音应用。英保达公司通过Cisco Catalyst 3524交换机接入到桌面用户和IP电话，Cisco Call Manager负责进行呼叫处理，Cisco Voice Gate VG 200语音网关进行模拟和数字转换，接入传统电话网，Cisco 3600路由器被用来和广域网进行连接。 公司内部企业网接入桌面采用了Cisco Catalyst 3524交换机， 通过该交换机上的Catalyst Inline Power供电模块可以为IP电话通过网线供电。Cisco内置交换机的IP电话机还可直接连接PC网卡，这样，网线从交换机的RJ-45端口接出来，直接连到IP电话机上，网线再从电话机连到电脑上，既节省网络端口，又降低网络和布线的复杂性。 Cisco Catalyst 3524交换机是Cisco公司Catalyst 3500系列产品的成员，是可扩展的堆叠式10/100/1000M以太网交换机系列产品。它支持基于IEEE 802.1p服务等级(CoS)和基于端口优先级的LAN边缘服务质量(QoS)，确保VoIP等关键任务传输得到优先服务。 Catalyst Inline Power供电模块为交换机提供内部电源。内部电源是通过标准的100米5类非屏蔽双铰线（UTP）电缆提供了48伏直流电。IP电话等终端设备不再需要墙面电源，而是使用Catalyst Inline Power以太网端口提供的电源。 公司企业网内部的呼叫处理系统采用的是Cisco Call Manager，它运行在Cisco MCS 7800介质集中服务器上。Cisco Call Manager是Cisco企业IP电话解决方案中基于软件的呼叫处理组件，也是一个受 AVVID支持的产品，Cisco Call Manger为IP电话和VoIP语音网关提供基本呼叫处理、信令和连接服务。此外，增强的服务还包括保留、转接、会议、自动路由选择、缩位拨号、最后号码重拨等功能。 Cisco Voice Gateway VG 200被用来作为VOIP网关，它提供传统公用电话网PSTN与Cisco AVVID IP电话