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建龙集团管理运行体系 战略管理 1、中期目标是什么？ 2、差异化优势如何形成？ 3、产品定位 4、战略保障的关键点，有哪些资源配置、瓶颈问题？ 运营管理 优化体系：降本增效、产品开发、精品投资 基础体系：生产作业绩效、设备绩效、原料绩效、能源绩效、人均劳效、经营绩效 专业支撑 支撑战略管理：围绕战略重点，各专业部门要重点做好哪几件事？即支援单位要响应/及时满足需求单位的需求。 举例：黑龙江建龙要形成当地煤资源优势，那么如何拿到政府的批准，哪个部门负责主要推动，其他部门应该配合做好什么？ 支撑运行管理：进行基础体系建立和系统优化的过程中，专业部门如何与需求单位进行专业匹配、能力匹配，避免出现教条的做法。 举例：设备绩效的推进 设备处：负责设备利用效率指标的梳理及制定； 生产处：参与设备的改善，协调优化设备的检修，提高设备利用效率； 人资处：学习设备绩效的原理，协助梳理并优化设备绩效的KPI指标。 统计体系 人资 行政 质量 综合统计报表（主管报表） 生产报表 班报 日报 月报 经营管理类 生产技术类 专业报表 供应 销售 保卫 国贸 财务 工程 技术 设备 安全 环保 能源 审计 信息化 企划 储运 经分析形成 原始记录 支撑 基础 决策 ★统计体系：保证数据源的唯一性、准确性，是保障运营管理体系不断优化、良好运行的重要支撑，科学的统计体系实现向上可以归集，向下可以分解。 主管序列 基于对业务、对管理本质的认识提出明确的管理报表需求 专业序列 梳理指标定义、梳理数据源、梳理数据归集关系，适时推动信息化 根据报表寻找差异并推动改善 基层序列 按标准填写数据，确保数据及时、准确 在主管和专业人员的辅导下做改善，参与CDA活动 三大序列职责 服务支撑 统计体系 服务支撑 1、专业部门要深刻理解行业（业务）的本质，提高服务和支撑业务的能力； 2、专业部门要关注行业技术进步和管理进步，确保业务目标具有一定的前瞻性和挑战性； 3、专业部门要关注业务目标，在业务推进的过程中，在解决制约业务推进的关键环节上体现专业能力。 专业部门如何更好的支撑企业战略和绩效进步？ 思考题 第四章 专业支撑：支撑战略落地和绩效进步 课程目录 第一章 建龙管理运行体系框架 第二章 战略管理：建立竞争优势 第三章 运营管理：推动绩效持续进步 第五章 高效执行体系 建龙管理运行体系是我们实现“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”企业愿景的基础，管理体系的有效运行必须强化执行力： 一是严谨的责任体系； 二是科学的激励机制； 三是有效的约束机制； 四是规范的制度体系。 高效执行体系 基层 专业 主管 践行建龙文化、构筑团队愿景、落实战略管理、把握工作方向、组织制定方案并推动执行 严格按照公司制度、岗位标准、作业标准执行 在主管和专业人员的指导下参与自主管理活动、提案制度等改善 研拟方案、制定标准、专案改善 做正确的事 把事做正确 正确的做事 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调标准化 体现执行力 主动承担责任 没有任何借口 一、严谨的责任体系 一个人要选择一项自己所热爱的事业，并全身心地投入，做到勇敢和负责才能真正掌握自己的命运。 1、“这事与我无关” 2、借口容易让人养成懒惰的坏习惯 3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废 4、任何借口都是不负责任的 5、自信的人从来不为自己找到借口 6、勇于负责并不是“盲目负责” 7、能够证明你的能力的东西只有一样：行动 8、思想影响态度，态度影响行动 9、工作就是不找借口的去执行 借口：侵蚀责任感的毒药 要勇于承认错误，学会说：“对不起，我错了。” 分析错误原因 找出解决问题的方法 只解决问题，不找任何借口 事先讲客观是系统思考 事后讲客观就是找借口 主动承担责任 没有任何借口 一、严谨的责任体系 不同的人工作的努力程度不同，绩效也就不同。一个人对企业的价值并不完全取决于他的能力，在很大程度取决于他的工作动机，也就是工作的积极性水平。人的工作动机并不是天生就有的，人没有生来懒惰的，也没有生来就勤快的，人的努力水平取决于目标对他的吸引力，取决于目标能够在多大程度上满足员工的需要。激励员工就是要设法使他们看到满足自己的需要与实现组织目标之间的关系，从而产生努力工作的内在压力，勤奋工作。 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 一、激励的基本原理 二、科学的激励机制 岗位序列 主管序列 决定做什么 专业序列 基层序列 研究如何做 按照标准做 做方针、做目标