关于女性化妆品需求的电商实验报告.docxVIP

目录一、实验目的1二、实验步骤1（一）店铺前期筹划1（二）申请开设店铺2（三）店铺设计2三、实验结果与分析2（一）调查流程2（二）具体结果及分析2（二）总体分析8四、实验总结9附：9一、实验目的1、理解电子商务的概念。2、理解电子商务中C2C电子商务的基本流程，增强电子商务应用能力。3、理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性。 4、掌握C2C网上开店的基本流程，管理内容，管理技巧，日常业务处理，网络营销方式，具体包括设计店铺，根据用户需求调查结果选择并发布产品，进行产品营销，选择合作快递，网上发货等操作。二、实验步骤（一）店铺前期筹划1、了解网上开店的基本流程前期准备 注册店铺 开通网上支付渠道 人力、物力和时间的投入 网店的宣传推广 售前售后服务设计2、店铺定位现在我国的大学生数量逐年增加，消费市场非常广阔，特别是女大学生在消费需求上越来越多样化、个性化。而市场上还没有很多专门从事大学生日用品买卖的商家，并且做女大学生日用品生意的商家又缺乏对她们的深入了解，难以满足她们的个性化需要。所以我们决定开一个专门服务女大学生的日用品店铺，填补这一市场空缺。商品及相关信息收集（1）关于女大学生日用品市场的行情信息（2）网上开店的经验介绍的相关信息（3）店铺商品信息（二）申请开设店铺按照网上开店的基本流程在微商城里开了名称为“102小屋”的店铺（三）店铺设计店标、店铺公告商品分类模块商品详情页设计三、实验结果与分析（一）调查流程1、定位用户群体2、问卷的设计与发放3、问卷的整理与分析（二）具体结果及分析1、请问你的年龄是？图表一我们推出的产品主要针对的是25岁以下的年轻女性，因此此次调查对象主要是针对18-25周岁的年轻女性消费者。2、你使用化妆品的频率是？图表2女性消费者使用化妆品的频率反映了其更新化妆品的速度，由图表2可见，约有55.74%的女性每天都会使用化妆品，24.59%的女性一周使用两到三次，19.67%的女性平时几乎不用化妆品。由此可见，化妆品市场的受众较大，且存在较大的可开发的潜在市场。3、你平均每月对化妆品的消费金额是多少？图表3女性消费者每月对化妆品的投资金额直接反映了女性消费者对化妆品的需求度。由图表3可见，每月为购买化妆品所花费金额在200以下的调查对象约有63.93%，每月为购买化妆品花费金额在200-500元之间的调查对象约有26.23%，而每月为购买化妆品花费金额在500元以上的调查对象约有9.84%。由于我们的调查对象集中在18-25岁之间，大多数为大学生，尚无任何收入来源，故每月对化妆品的投资多集中在200元以下。由此可知，女性消费者对化妆品的投资大小主要取决于其消费能力，故我们可根据所预设的市场目标来选择商品的档次和价位。4、你一般使用哪国化妆品？（多选题）图表4由图表4，多数女性消费者倾向于选择韩国化妆品，也有很多女性消费者青睐于国货、日货及一些欧美品牌，而少有人选择其他国家的化妆品。5、你最注重化妆品的哪些功效？（多选题）图表5女性消费者对化妆品的选择受其使用效果的影响，由图表5可见，大多数人注重美白补水，对祛斑祛痘也有一定的要求。故我们选择的上架商品应集中于美白补水、祛斑祛痘等功效。6、你一般通过哪些渠道购买化妆品？（多选题）图表6女性消费者对化妆品的购买渠道的选择反映了销售渠道之间的优越性和盈利的可能性。由图表6可见，女性消费者主要通过实体店和淘宝、天猫等网上商店来购买化妆品，也有近46%的人选择海外代购的方式，只有8.2%的人选择微店，3.28%的人选择其他购买方式。由此可见，实体店和网店是女性消费者购买化妆品的主要渠道，存在绝对的优越性。7、你一般使用哪些品牌的化妆品？（多选题）图表7由女性消费者对化妆品品牌的选择倾向可得知哪些品牌的化妆品的销路和销量会更好。由图表7可见，部分女性消费者青睐于悦诗风吟、百雀羚、欧莱雅等品牌化妆品，但大多数人更愿意选择其他品牌的化妆品。8、你一般使用哪些生活日用品？（多选题）图表8由女性消费者对化妆品种类的选择倾向可以得知哪些化妆品种类的销量会更好。由图表8可知，水乳套装、口红、面膜、bb霜占比较高，因此，在之后的经营中，可以适当增加这些化妆品的种类和数量。9、你最看重生活日用品的哪个或哪些因素？（多选题）图表9由图表9可知，在选择生活日用品时，有86.89%的女性看中产品的使用效果，有78.69%的女性看中质量，47.54%的女性注重价格，只有26.23%的女性注重品牌。据此可知，使用效果是消费者选择商品的一个最重要的因素。10、你是否会因为政治原因而拒绝购买国外商品？图表10由图表10可见，女性消费者对国外品牌的选择在很大程度上受到政治因素的影响，只