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动态市场环境下营销管理柔性化探究 　　摘 要：近些年来，全球化正在迅速推进。面对新的市场环境，企业也有必要致力于完善营销，运用综合性的营销管理措施来控制市场风险。从现状来看，企业面对动态化的市场环境，应当选择柔性化的新型营销管理模式，通过改进传统营销管理来确保营销质量的全面提高。企业负责营销管理的管理者应当意识到：现阶段的营销管理不再局限于静态环境，而是与新时期的动态市场密切连接在一起。面对现阶段的动态市场环境，企业有必要全面运用柔性化的手段和方式来管理营销，在此基础上确保应变能力的提高，为企业赢取更强的综合竞争实力。 关键词：动态市场环境；营销管理；柔性化 中图分类号：F713.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）16-0046-02 随着经济进步，现阶段企业面对的行业竞争也变得更激烈。从营销的角度来讲，企业如果无法紧跟现阶段的动态市场形势，那么将会很难适应激烈竞争。由此可见，企业面对动态化的市场环境有必要从根源上转变思路，真正意识到营销管理给自身创造的收益和价值。在转变营销管理模式的过程中，应当依照柔性管理的根本理念来改进营销措施，确保获得全方位的营销管理实效[1]。这是因为，柔性化营销管理具备更显著的优势，有利于在最大限度内防控市场风险，确保营销决策的弹性与灵活性。作为营销管理人员，就应当明确现今的动态市场形势，依照因地制宜的思路来选择灵活的营销手段和措施。 一、柔性化管理的基本特性 从本质上讲，柔性管理指的是依照非线性思路来进行企业管理，确保管理的灵活性。与刚性管理相比，柔性管理体现了显著的灵活特征，因此也在根本上转变了管理思路。管理者依照柔性管理的基本思路来落实管理，就是要运用抽象提炼的方式来判断繁杂的市场现象，通过归纳得出最根本的市场秩序规律，从而明确未来阶段的企业营销方向。由此可见，柔性化管理的根本宗旨就在于灵活应对动态市场，运用可预见的方式来面对市场环境[2]。近些年来，更多企业已经意识到了柔性管理在新时期市场管理中的重要价值，因而也开始逐步接受柔性管理。具体而言，柔性管理体现为如下特性： 首先，柔性化管理集成了多种企业管理能力，因此更加适应新时期的动态环境。从基本特征来看，柔性管理体现了可变性、更新性与适应性的特征，有助于企业妥善规避动态市场风险。企业在面对动态化市场压力时，就可以及时调整自身并且修正现阶段的企业决策，这样做有助于企业提升自身的综合竞争能力[3]。 其次，柔性管理体现了柔性的问题处理思维，有利于保证多项权能的协调与平衡。在日常管理中，柔性管理尤其适用于处理突然发生的事件，管理者可以运用连续性的思维来处理某些意外变化，因此也体现了较强的预知力。作为营销领域的企业管理者，就应当妥善运用柔性化管理模式来防控风险，维持动态化的平衡。 再次，与僵化单一的管理流程相比，柔性管理也增强了企业具备的反应力与包容性，企业可以承受更大压力，同时也体现了容纳与吸收的能力。在应对某项突发事件时，管理者就可以调动柔性化的能力，密切关注现阶段的市场变化动态并且给出相应的防控措施。这样做，有利于确保企业对于各项市场动态的包容性，在激烈竞争中获得显著优势[4]。 二、市场环境的动态性 （一）关于需求市场 在需求市场中，各种企业之间的激烈竞争从本质上来讲都应当构成需求竞争。这是由于，在各个时间段中，市场都会体现出不同的需求。因此，市场需求始终处在动态变化中。受到自发调节的影响，各个行业都会面对动态与弹性化的需求。具体来讲，如果某项产品在某个阶段体现出供不应求的态势，那么与之相关的企业为了赢取利润，就很有可能投入更多资金用于制作并且生产这项产品。然而实质上，企业扩大市场的根本宗旨是为获得收益，并非为了宏观性的供求平衡。 由此可见，在调节某个阶段的市场需求时，市场本身具备显著的盲目性特征，同时也体现了较强滞后性。企业为获得更高的综合产能，有时就会盲目扩大现阶段的产量规模因而造成了过剩。这种状态下，供求关系将会发生明显的转型，体现为供过于求的趋势。此外，盲目性的市场需求调节也不利于企业预见某个阶段的供求变化，这种现象都根源于动态性的需求市场环境[5]。 （二）关于技术市场 不仅需求市场具备动态化特征，技术市场同样也具备动态特性。近些年来，各领域的技术都在迅速演进，因而必然导致了动态性的技术市场现状。随着科技更新，出现了很多新型技术，这些技术在本质上也推进了新时期的技术市场演变。因此，运营过程中的各行业企业通常都很难预见技术更新的趋势，由于无法预知新型技术投入市场的速度，因而也会表现出滞后性。从企业之间的相互关系来讲，企业有必要致力于缩小技术差异。进入新的市场化阶段后，新型技术推进了多样产品的诞生，这种趋势也符合了技术创新的根本