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云客网 您网站的流量加油站 简单3招，教你如何运营社群 如果你有自己经营商业社群，或者有经常混社群，你会发现，社群普遍已过 了让人新奇躁动的红利期，群友的活跃度越来越低，好不容易聚拢起来的人气日 渐消散，怎么办?前两天倚天盟VIP 会员阿牛哥，从北京跑到深圳，向无忌哥请 教了同类的问题： 阿牛哥是QQ 兴趣部落的“户外”和“登山”版块的独家运营商，依托于QQ平 台庞大的用户资源，只用2 年就拥有超过50 万注册会员，成为国内最大的户外 社群之一。 他作为群主目前最烦恼的是：仅靠少数的几名专职，难以维系好大量的会员， 会员的活跃度下降，粘度不大，如何破? 无忌哥在过去一年来运营高端社群过程中，也曾经历了同样的“阵痛”和“迷 茫”期。经过两个月的闭关，我终于钻研出了三个破解的绝招。今天和大家一起 分享： 一、社群定位从独享到共享 群主把社群视为个人的营销渠道，为自己产品招商、项目众筹、付费培训而 服务。时间长了，当会员看清自己其实只是在玩陪太子读书的游戏时，自然就性 冷淡起来了。 由此可见，想运营好社群，“初心”是最重要的。只要你把社群的定位从利益 独享变为资源共享，真正的为会员们谋福利，你就超越了95%的社群，当会员体 会到你对他们的关怀和价值时，自然就会活跃起来。 不要光从自己出发，只想着如何通过社群来推销自己的业务。而是要首先通 过为大家持续输出价值，而构建紧密的群众关系，关系到了，生意自然来! 如何操作?要记住群体的力量一定大于个体，不要只靠群主一己之力做雷锋， 而是用下面的玩法把大家的资源串联起来，以点带面，四两拨千斤! 二、让会员相互连接与共享资源 社群就像一张网，会员之间的连接点越多，关系网络就越牢固。而大部分社 群都是依赖于群主的号召力和关系而建立的，会员之间往往互不相识，相互交流 和合作很少，最终呈现出大社群反而不如小圈子活跃的局面。 因此群主不要把社群玩成一个闹哄哄的大趴体，而要经常举办“非诚勿扰” 那样的地面会员活动：为会员撮合新朋友，为大家创造彼此连接和跨界整合的机 会。就如倚天盟的口号：连接各行精英，共享商脉资源! SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 根据专家研究，一个人能有效经营的强关系人脉只有 150人。因此群主要学 会把大圈子划小，通过组建本地分会、兴趣小组、行业分会，及公选出多几位人 脉王担任分会会长，以此搭建紧密的强关系网络。 阿牛哥很聪明，立马就悟了，他说“我回去就开干，组建一个户外旅游行业 群，把户外旅游俱乐部、户外用品厂商、户外拓展培训等企业主联合起来，彼此 整合上下游资源，共同为我们的50 万名会员提供一站全包的服务” “同时把会员大群按城市区域、兴趣爱好细分为几百个本地化的分会，并从 中选拔有影响力的户外达人做分会会长，我不用再一个人和几十万人打交道，只 需聚焦和几百名分会会长搞好关系就好了!” “ 总部每月都会支持分会开展本地化的活动，包括户外探险、摄影比赛、甚 至相亲之旅这样的主题社交活动，并且可以和当地分会会长和户外俱乐部老板形 成利益联盟，共同拓展和服务会员” 三、支持会员建立个人小圈子 如何让社群能由小至大的快速裂变，如何能在扩大规模同时依然保持足够的 关系度?有个简单而有效的方法：设计一套可复制的模式，支持会员建立个人的 小圈子，形成自组织、自带吸粉神器的社群。 想让会员能轻松的组建和维系自己的小圈子，必须设计傻瓜式的玩法，让会 员日常只需投入一点点精力就能取得良好的成效，有下面3个要点，接下来我以 倚天盟近期计划实施的“商脉核裂变”行动为例，进行案例解析： 1、小圈子成员贵精不贵多 必须是自己强关系好友，并且对社群的主题有共同兴趣的，人数在20 到50 人就好，这样会员作为组织者，平时就无需费心去做吸粉丝，找话题，禁广告等 繁琐的社群管理工作。 2、总部与小圈子共享资源 总部每月均举办在线大咖分享会，每周公众号推送最新原创干货，鼓励会员 转发到自己的小圈子。同时每月组织本地化的商脉沙龙活动，会员有特权可以邀 请其小圈子的伙伴参加。如此会员只需贡献自己现成的强关系人脉，就可以毫不 费力的运营好属于自己的社群，并为朋友带来价值，何乐而不为! 3、让小圈子成员相互连接 会员想