营销1 企业管理基础.pptVIP

现代企业制度是指以完善的法人财产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。 企业文化足指企业在牛产经营实践中自觉形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全体职工认同信守的价值观念、理想信仰、企业风尚和道德行为准则。营活动，向公众展示自身本质特征和品质，并进而给公众留下的企业整体性和综合性的印象与评价。 * * 备注栏实验 * 利用衣量传感器来检测洗衣时衣物量的多少，从而决定设定水位的高低。 利用衣质传感器来检测衣物重量、织物种类，从而决定最优洗涤温度、洗涤时间。 利用水温传感器来检测开机时的环境温度和注水结束时的水温，为模糊推论提供信息。 利用水质传感器来检测水的硬度，进而决定添加洗衣粉的量以期达到最佳洗涤效果。 利用光传感器来检测洗涤液的透光率，从而间接检测洗净程度。 利用传感器监测漂洗过程中的肥皂沫的变化决定漂洗的次数。 利用传感器监测干衣过程中衣物电阻值的变化，决定烘干时间。与传统的定时烘干相比，更具灵活性。 利用压力传感器实现电信号与机械力信号的相互转换，以实现无级调水，从而达到省水、省电的目的。 * (1)导向功能。企业的每个职员．都有不同的习惯、爱好和个性。但是，每个企业都有其特定的目标，如果有良好的企业文化，就会使职工在潜移默化中形成共同的价值观念，自觉地向着企业的目标努力，为企业的发展贡献出智慧和力量。 (2)自控功能。企业文化用不成文的厂风、厂貌、文化习俗和行为规范启发和引导着员工，使员工在潜移默化中接受共同的价值观念，启发和增强员工自我约束、自我控制的意识和能力，起到法规制度、监督、检查、奖惩所不能起到的作用，形成“领导在和不在一个样，有人检查和无人检查一个样”。 (3)凝聚功能。当一种文化中的价值观念获得其成员的认同之后，它就会成为一种黏合剂，从各个方面、各个层次将其成员团结起来，使企业具有一种巨大的向心力，使职工有一种归属感，向心力和归属感可以转化为强大的推动力，促进企业的发展。 (4)融合功能。企业文化能在职工的日常工作、休息中对他们的思想、性格、情趣产生影响，改变职工固有的思维定势和行为模式，并促使其互相沟通、理解，产生融洽的情感，创造良好的氛围，使职工愉快地成为集体中的一员。 (5)激励功能。企业文化的中心内容是尊重人、相信人，强调非计划、非理性的感情因素，并以此为出发点来协调和控制人的行为，固而能最大限度地激发企业员工的积极性和首创精神，使之为实现企业目标而努力奋斗。 (6)塑形功能。优秀的企业总是向社会展示自己良好的管理风格、经营状况及积极的精神风貌，从而塑造出良好的企业形象，以赢得顾客和社会的承认与信赖，形成一笔巨大的无形资产。 1.4.1.3 企业文化的核心 企业文化的核心是企业精神。 A 企业精神的内涵 企业精神是指通过企业广大职工的言行举止、人际关系、精神风貌等表现出来的企业基本价值取向和信念。它是企业文化建设的目标和结晶，是企业发展的强大精神动力，通常用简明而富有哲理性的语言来表述。如一汽的企业精神是“争第一 ，创新业”，IBM公司的企业精神是“尊重、服务、精益求精”。 企业精神得到广大职工的认同和恪守，就会成为一种独立存在的意识、信念或习惯，使职工产生强烈的责任感与使命感、贡献感与开拓感、归属感与群体感、荣誉感与自豪感等，促进企业目标的实现。 B 企业精神的作用 企业精神对企业生存和发展的作用主要表现在： (1)企业精神有利于企业目标的实现。优秀的企业精神所创造出来的良好文化氛围，能够使企业员工精神振奋，充满生气，积极进取，立志奉献，追求较高的理想和目标，从而有利于企业目标的实现。 (2)企业精神有利于提高企业在市场上的竞争力。在良好文化氛围中工作的人们心情舒畅所欲言，有较强的满足感和归属感，他们愿意为企业献计献策，贡献他们的创造力，使企业在市场竞争中立于不败之地。 (3)企业精神有利于对企业实施有效的控制。通过企业精神被个人吸收、同化来引导人们的行为，比单纯对员工说教和强行管束要理想和有效得多，正如《塑造企业文化》一书所写：“你能命令职工按时上班，然而你却不能命令职工用出色的方式工作。” C 树立企业精神的途径 企业精神具有强烈的个性特征。富有鲜明个性的企业精神并不是自发形成的，它需要有意识地树立，深入持久地强化。 (1)反复宣传、统一思想。即反复向员工宣传企业的目标、企业的优良传统与企业的历史使命等，并在此基础上统一职工的思想。 (2)建立完善的规章制度。即把企业精种置于相应的规章制度基础之上，运用行政手段使企业精神得以强化。 (3)发挥榜样的示范作用。即利用模范人物所特有的号召力、影响力、感染力，塑造优秀的企业精神，培养职工良好的价值观念，形