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【德育与成才研究】 班主任班级管理中的沟通艺术研究 杨代琴 （重庆市沙坪坝区青木关镇小学校，重庆 401334） 摘 要：班主任作为学生的直接管理者，其一言一行对于学生会产生极为重要的影响。文章从强化班主任沟通艺术水 平的必要性，提升班主任班级管理沟通水平的建议两方面，研究班主任班级管理中的沟通艺术，从而为学生打造更加理想 的学习环境。 关键词：沟通能力；艺术水平；班主任；班级管理 中图分类号：G621；G451.6 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）15-0011-01 班主任是班级管理的直接负责者，担负着对学生进行知识 师必须改变这一沟通理念，放低自己的姿态与学生进行沟通，以 以及能力培养的重任。也正是因为如此，班主任一直在对自身 近似朋友的方式与学生建立起平等的沟通关系，并能够在学生 的管理手段以及管理模式进行着优化，希望能够实现对班级高 对自己的事进行讲述时，通过合理的方式方法来引导学生对自 质量的管理。沟通艺术作为师生之间交流的重要手段，在班主 身言行进行规范，确保他们能够健康成长。 任管理工作中有着不可代替的作用，值得深入研究。 （3）实施个性化培养，增强沟通艺术性。班主任对班级进行 一、强化班主任沟通艺术水平的必要性 管理的目的，就是给学生提供一个理想的学习环境，使他们能 （1）确保班级管理工作顺利开展。为了确保班级内部的公平 够得到更好的发展。因此，在进行班级管理的过程中，班主任应 性，保证每位学生都能得到相同的待遇，班主任必须对每位学生 按照新课改理念，对学生实施个性化培养，以增强学生沟通的 予以足够的关注。班主任不仅要对学生在课程中的举动进行观 艺术性。教师要按照学生的思维习惯，以保护学生自尊心以及 察，同时还要与每位学生进行交流，来对学生的情况进行全面性 自信心的方式，来帮助学生对自身潜力进行挖掘，并从客观层 了解。在这种情况之下，班主任沟通能力就显得十分重要，只有 面入手，为学生个性化发展提供保障。教师要按照学生的性格 班主任的沟通能力达到了一定的水平，才能确保与学生沟通的 特点来与他们进行沟通，以此来了解问题发生的原因，从而对 质量，进而为后续的管理工作开展提供可靠的信息支持。 问题进行妥善解决。例如，当学生因考试成绩不理想而出现上 （2）确保师生之间的了解程度。班主任在进行班级管理时， 课态度消极的情况时，班主任在与性格活泼的学生进行沟通时 实际上就是与学生进行交流的过程，只有通过有效的沟通，才 要以积极、鼓励的话语为主，重新燃起学生的学习热情；而在与 能确保与学生之间的了解度，进而使学生与教师之间建立起良 性格相对内向的学生进行沟通时，则要以温暖的语言为主，用 好的情感，方便教师对每一位学生的综合情况进行深入性了 “没关系的”“别担心”等语言来对学生进行安慰，并要对学生付 解，并能以此为基础对每位学生展开针对性的关心与帮助，从 出足够的耐心，从而帮助学生建立起信心，使他们能够再次专 而实现高质量的班级管理。 心投入到学习之中。 二、提升班主任班级管理沟通水平的建议 （4）通过游戏活动，增强沟通艺术性。受学生心理以及生理 （1）通过换位思考，增强沟通艺术性。以往班主任在进行班 因素的影响，他们的注意力无法保持较长时间，这就直接增加了 级管理时，多会针对已经出现的问题或者整体学习规划来对学 师生之间沟通以及班级管理工作的难度。班主任可以尝试通过 生进行管理，忽略了学生的意见，在这种情况下进行的沟通自 开展游戏活动的方式，来提高自身与学生之间的沟通效果。班主 然不理想。因此，教师要打破这一僵局，从学生的角度入手，对 任应按照学生的喜好，来对游戏内容以及游戏开展方式进行确 班级管理工作进行思考，并按照学生的年龄、性格特点以及语 定，且自身也应参与到活动之中，并赋予学生交流主动权，实现 言综合能力，明确自身与学生沟通的方式。教师要在管理过程 与学生之间的良好互动。例如，在举行以亲情为主题的班会时， 中设身处地为学生着想，用自己的真心