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应用价值链理论 控制出口企业成本21世纪，所有的企业都将面临更严峻的挑战。企业成本控制的途径也随着各国经济的发展而面临新的选择。传统的以控制生产成本、人工成本为中心，单纯追求单个成本费用项目最低化的控制模式，随着经济的全球化和信息传递现代化的发展，其可控空间变得日益狭窄。同时，由于企业管理观念与战略的变化，追求单个成本项目最低化的控制模式已经不适应成本管理战略化、系统化的要求，更不利于形成企业的竞争优势。因此，企业必须寻找更新、更有效、更持久地成本控制途径，以便形成比较竞争优势。对于我国出口企业来说，如何运用价值链理论，强化企业的战略管理，将成本控制从生产领域扩展到产品设计、产品销售等各个环节，实现价值链各个环节的协调，以达到不断减少企业经营成本，是一个值得研究的问题。 一、价值链理论简述 价值链的概念是由美国学者、哈佛大学商学院教授万克尔企业竞争产生过很大影响，但现代供应价值链、产业价值链理论研究表明，波特教授从企业内部优化价值链去寻找竞争优势的观点有明显的局限性，而企业要获得持久的成本优势，必须通过企业之间价值链的延伸、分裂、转移，实现产业价值链的优化配置。现代跨国公司为了寻求国际竞争优势，只掌握其核心价值链，而把其他的价值链环节的业务转移出去，就充分说明了价值链运用的新趋势。 事实上，企业的价值链不是一个封闭的体系。我们也可以分为企业的内部价值链和外部价值链。外部价值链又包括纵向和横向价值链。纵向价值链是指企业将要进入的产业上、中、下游领域；横向价值链则是指本企业在同行业企业中所“扮演的角色”或定位。因此，外部价值链主要从战略层面上解决企业进入什么行业、以什么方式进入相关行业以及采取什么战略的问题；内部价值链，是指企业组织生产经营活动中所有业务活动的组成方式和结构。内部价值链主要从战术上决定企业的竞争优势，它是企业价值链中的核心，也是纵横向价值链的落脚点。其内容主要包括：企业基本职能活动（战略的形成、建立政策及从事法律、行政、财务等企业职能）；人力资源管理；技术开发；采购；货源管理（是指与原材料的验收、储存、整理与存货控制相关的作业）；生产经营（指将原材料转换成最终产品的各种作业，如机械加工、包装、装配、设备检测与维修和生产安排等作业）；产品供应（发出产品到抵达用户的各种作业）；市场营销（如何使消费者获知产品的特征并赋予其价值，进而购买其产品）；售后服务（提供服务以加强或维护产品价值的活动）等9项活动。 从现实经济生活中看来，由于受各个企业战略、文化、历史等多因素的影响，企业价值链，尤其是内部价值链组合方式千差万别，也正因为此，使各个企业具有了强烈的、明显的特色，从而形成了不易被竞争对手模仿、更容易持久保持的比较竞争优势。如：戴尔公司、沃尔玛等，其低价优势，主要源于独特的价值链构架方式。 从上述价值链的描述中，我们同时发现： 价值链的配置过程，其实在某种程度上也是企业成本控制的过程。无论企业选择怎样的价值链构成方式，最终都要落实到企业的生产经营活动中，并通过对生产经营活动的投资，最终产生经济效益，实现企业价值的增值目标。因此，价值链的选择与管理，成为企业战略与战术管理的核心问题。 经营型出口企业是专门从事进出口业务的经营性、流通性企业。其业务经营的特点是：货源的采购依赖于生产企业；货源的销售依赖于国外的销售商；货源的运输依赖于物流等企业，因此，其成本控制的范围不仅在企业内部，而且应该延伸到企业外部。惟有此，在外贸事业蓬勃发展的今天，在拥有数亿家中小外贸企业同台竞争的市场中，更需要在价值链的构造上形成自己的“独门暗器”，才能保持持久的竞争优势，成为市场竞争的胜者。 二、出口企业内部价值链与成本控制的思考 企业价值链有内部、外部之分，如何构架企业特有的价值链，形成比较优势？这里笔者首先结合出口企业的经营特点，就企业内部如何有效控制成本，从采购、生产、管理、销售四个方面进行探讨： 1.出口企业采购环节 采购成本占进出口商品成本的60~70%左右。过去，制造企业只能依赖专营进出口公司组织商品的进出口，因此，在某种程度上，决定了专业外贸公司的主导市场地位，因此在价格制定上有绝对的决定权，而现在则不同了，一方面，“专营”权利取消了，参与进出口业务的企业越来越多；另一方面，制造企业本身也有直接从事进出口业务的权利了。因此，外贸公司要想有效控制采购成本，必须充分认识自己所处的内外部环境的变化，制定有效的措施，巩固已有的采购市场，稳定好“后方”。应该采取的措施有：（1）通过长期与多家供应商的合作的过程，选择几家双方比较满意的企业，作为主要的货源来源基地，并在“双赢”思想的指导下，结成战略同盟；（2）利用外贸企业直接与销售商和消费者联系的信息资源优势，及时向供应商提供市场