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目　　　录 HFC网络基础知识 DOCSIS协议介绍 CMTS介绍及其配置 FFBPM介绍及其配置 常见故障与排除方法 实际组网应用 * CMTS实际应用拓扑图 HFC网络 INTERNET CMTS ROUTER SWITCH FFBPM CM MA5200F CM 后台管理PC iTELLIN/CAMS Eudemon * 客户需求与规划、配置 客户需求：用户通过PPPOE拨号上网，对上网用户实现计费统计 规划与配置： 1、CM使用DHCP分配地址，CMTS的HFC接口作为CM的网关，将CM发出的DHCP Request转发到FFBPM。 2、CPE可以通过DHCP分配地址，CMTS的HFC接口作为CPE的网关，将CPE发出的DHCP Request转发到FFBPM；也可以使用PPPOE认证后获得地址，CMTS的HFC接口不要设置CPE的网关地址，可以由MA5200F内建地址池分配。 3、CMTS上需要配置把所有的PPPOE 报文都透传到MA5200F上，MA5200F需要配置PPPOE认证。 注意：FFBPM要能ping通CM的网关地址。 * 客户需求与规划、配置(续) 4、MA5200F配置ACL使得用户在认证前不能访问任何网站，对于CM仅仅允许其访问FFBPM。 5、CMTS只需启用PPPOE功能即可。 pppoe [tag vlan-id] destination [chassis]/slot/port 取消pppoe功能使用no pppoe功能，查看设置用 show pppoe * 目　　　录 HFC网络基础知识 DOCSIS协议介绍 CMTS介绍及其配置 FFBPM介绍及其配置 常见故障与排除方法 实际组网应用 * 常见故障与排除方法(一) 故障现象：晚上用户PC不能上线，已上线用户网速慢，容易掉线，ping上层设备有丢包现象。 排除方法：1、查看通道的信噪比，是否满足当前调制方式的需求。 2、查看通道在线用户数量，是否用户数量过多。建议每 块低密度板承载在线数据用户不超过500户，高密度 板不超过1000户。 3、进一步整改HFC网络，减少光节点覆盖用户数，降低 上行通道的回传噪声。 4、修改当前调制方式，改为对HFC网络要求较低的方式， 如QPSK。 5、降低上行通道的带宽。 * 常见故障与排除方法(二) 故障现象：CM不能上线，在CMTS上用show modem 看不到该CM的任何信息。 排除方法：1、查看CM连线是否正确，在CMTS端是否正确接入上下行 通道。 2、查看CMTS的配置是否正确，上下行通道是否打开，下 行通道的发射功率是否正确。 3、查看HFC网络衰减值，是否衰减过大。 4、查看CM的中心频率是否锁定。 5、查看CM的标准(欧标、美标)与当前选择的标准是否一致。 6、部分品牌的CM首次上线速度很慢，耐心等待查看结果。 * 常见故障与排除方法(三) 故障现象：CM状态无法达到Registered状态，在某个状态与offline之间交替变化。 排除方法：1、CMTS上是否正确设置了CM的网关地址，是否正确设置 了DHCP Server地址。 2、查看FFBPM上是否禁用了默认配置文件，是否将该CM与 配置文件正确绑定，绑定的配置文件与CM支持的DOCSIS 版本是否一致。 3、路由是否正确，在FFBPM上能否ping通CM的网关地址。 4、是否在配置文件中启用了加密功能，取消加密。 * 常见故障与排除方法(四) 故障现象：CM能正常上线，用户的PC无法获取IP地址。 排除方法：1、CMTS上是否正确配