心理契约破裂对员工工作行为的影响——组织犬儒主义的中介作用.pdfVIP

第9期 (总第358期) 财 经 问 题 研 究 Number9(GeneralSerialNo．358) 2013年9月 ResearchonFinancialandEconomicIssues September，2013 心理契约破裂对员工工作行为的影响 — — 组织犬儒主义的中介作用 白艳莉 (华东政法大学 政治学与公共管理学院，上海 201620) 摘 要：笔者采用问卷调查法，以我 国463个员工为研究样本，通过 因子分析、描述性统计和 结构方程模型等方法进行了假设检验，探索在我 国情境下心理契约破裂对员工退 出一建言一忠 诚一忽略行为的影响以及组织犬儒主义在该影响过程 中的中介作用。研究结果对组织雇佣关系 质量测度与改善具有启示意义。 关键词：心理契约破裂；组织犬儒主义；退出一建言一忠诚一忽略 中图分类号：F241．1 文献标识码：A 文章编号：1000．176X(2013)09-0090-o8 一 、 引 言 组织犬儒主义 (OrganizationalCynicism)是 组织行为与人力资源管理是雇佣关系研究的 近 l0年组织行为领域的新兴构念与理论体系。 重要学科与研究路径之一，沿袭此种视角的研究 犬儒主义也深深地影响到组织与员工间的雇佣关 者大多将心理契约 (PsychologicalContract)理 系。组织犬儒主义意在表示 “一个人对雇佣他 论视为组织与员工之间雇佣关系分析重要理论框 的组织所持有的负面态度”J。虽然组织犬儒主 架…。心理契约已被视为法定契约之外的雇佣 义相关研究总体上看尚处于萌芽和起步阶段，但 关系所隐含的一个核心要素。心理契约植根于组 已经被西方学者视为组织一员工关系的新范式， 织和员工间社会交换关系，其备受认同的内涵是 是极富研究价值的前沿问题。 Rousseau提出的 “员工对组织和 自身对彼此责 雇佣关系从本质来看，是一种社会交换关 任义务的理解和认知”。它 “虽然没有写明，但 系。无论是劳资潜在深层矛盾还是外显的对抗与 却是影响员工对组织态度和行为的强有力的决定 冲突，其终极原因必然是雇佣双方交换关系存在 因素”。西方学者围绕心理契约开展的大量实证 失衡。本文主要将心理契约作为核心理论基础， 研究表明，员工感知到组织并未充分履行其应该 探求我国员工感知到的雇佣关系状况，同时，依 负有 的责任 即心理 契 约破裂 (Psychological 据社会心理学理论所主张的个体认知一情感一行 ContractBreach)在当今组织中非常普遍。心理 为的发展路径，本文还将使用包含积极和消极多 契约破裂对员工工作态度和行为 j的影响成为 维度的整合性行为分析框架作为行为结果变量。 以往实证研究一个非常鲜明的主线。 从具体影响机理来看，本文引入组织犬儒主义这 收稿 日期：2013-06—15 基金项 目：国家哲学社会科学重大项 目 “科教兴国与建设人力资源强国战略研究”(07ZD042) 作者简介：白艳莉 (1974一)，女，陕西西安人 ，副教授，博士，硕士研究生导师，主要从事组织行为与人力资源管理研究。E· mail：baiyanli8@yahoo．conLca 心理契约破裂对员工工作行为的影响——组织犬儒主义的中介作用 91 一 新构念作为心理契约破裂与员工行为变量间的 同 Morrison和 Robinson所做 的概念 界定 ¨ 。